Konsole Defekt (die nächste)

[Maha]

so ein schwachsinn...

da sitzen auch menschen die deinen ärger nachvollziehen können. freundlich bleiben und du erreichst mehr als mit jeder Drohung!

(hab beruflich öfters mit eskalationen zu tun)

da im first level support eh selten qualifizierte leute sitzen sind die über jede eskalation froh, da sie sich dann nicht mit dem problem rumplagen müssen