Meine Erfahrung als Neukunde bei 1&1

[XBU Dirty]

Ich kenne ja die Thematik aus eigener, leidvoller Erfahrung. Ich hatte schon 6 verschiedene Telekom-Techniker Termine, die nicht eingehalten wurden. Mal wurde gesagt, es war keiner zuhause, obwohl ich wie ein Paranoiafreak von einem Fenster zum anderen gestürmt bin, damit ich den Techniker bloß sehe, wenn er sich nur in die Straße wagt. Zusätzlich hatte ich überall in der Straße Hinweis-Schilder angeklebt. Dann soll er mal dagewesen sein und brauchte nicht ins Haus, weil er es von draußen erledigen konnte, was nicht stimmte...was macht der dann vor dem Haus, wenn der Verteiler im Haus ist? Beim nächsten Mal rief er über Handy an und sagte, dass er es jetzt vom Knotenpunkt in der Seitenstraße erledigt habe und nun alles in Ordnung sei. Ich war aber gerade mit dem Auto unterwegs und konnte es erst 10min später testen...nix ging.

Dann kam irgendwann wirklich einer, nachdem ich per Telefon angekündigt habe, ich komme persönlich vorbei und mach aus dem ganzen Laden ne Pommesbude. Er kam hinein...stellte seinen Werkzeugkoffer ab, guckte bisschen blöd in die Telefondose und sagte:"hm, von hier aus kann ich nicht viel machen, ich fahr mal eben zum Hauptverteiler und komme dann wieder zurück." Ich: Ja, machen sie mal, aber ich hoffe, sie kommen am Hauptverteiler auch ohne Werkzeug aus, denn das Werkzeug verlässt erst dann meine Wohnung, wenn die Leitung funktioniert. Ohne mein OK, lässt mein Hund sie nicht wieder mit dem Koffer durch die Haustür." Der hat geguckt, als wenn ihm gerade ein Weichteil an der Schläfe wächst. Durch die klaren Verhältnisse bildete sich eine Art Freundschaft oder Zweckgemeinschaft, jedenfalls...nach ca. einer Stunde Fummelei ging Telefon und Internet, er nahm sein Köfferchen in die Hand und freute sich auf seinen verdienten Feierabend.