Xbox360 zum 4. mal defekt

[Beaker]

Im Mai 2007.

[Ruepel]

Da sieht man mal wir kulant Microsoft ist. Rein rechtlich gesehen müßten die das nicht mehr tun!!

Hättest aber nach dem dritten Defekt die Möglichkeit gehabt den Kaufvertrag zu wandeln.

Gebe Dir mal noch eine Tipp: Gehe direkt auf die Microsoft Webseite, dort gibt es ein Beschwerdeformular. Schreib hier einmal sachlich rein das die die unzuverlässige Hardware extrem stört und Du sehr enttäuscht von Microsoft bist etc etc. Bleib nur sachlich!!

[Eisbaer1904]

Da sieht man mal wir kulant Microsoft ist. Rein rechtlich gesehen müßten die das nicht mehr tun!!

Hättest aber nach dem dritten Defekt die Möglichkeit gehabt den Kaufvertrag zu wandeln.

Aber nur, wenn es immer der gleiche Defekt war.

[Beaker]

@Ruepel
Ich kann das Beschwerdeformular leider nicht finden.

[Ruepel]

@Eisbär
Ja das ist richtig. Aber war doch immer RoD oder??

@Beaker
Da keine Direktlinks erlaubt sind lasse ich nur das www vorne weg:

microsoft.com/germany/eform/default.aspx?formid=233598

Hierüber kannst das mal machen. Bei mir hat es sich gelohnt.

[Joshua]

Gibt es so ein Beschwerdeformular auch bei Sony?
Meine PS3 hat grade mal 1,5 J gehalten, dann war das Bluraylaufwerk kaputt. Dazu die Sonyhotline: Das reparieren wir ihnen gerne, kostet pauschal 169 Euro.
Seitdem gammelt die kaputte PS3 bei mir im Regal rum. Hab irgendwie keine Lust Sony auch nur eine müde Mark in den Hintern zu schieben.

[Ruepel]

Na immerhin haben sie von 250 Euro auf 169 Euro gesenkt seit der Preisreduzierung der PS3.
Es gibt irgendwo eine Support E-Mail. Ich habe da auch schon mal hingeschrieben aber bis heute keine Antwort erhalten. Habe nämlich meinen Controller bei einer neuen PS3 kaputt gehabt und wollte wissen ob die mir den tauschen. Da nie was zurück kam hab ich den beim Händler getauscht.

[tagi xD]

Das Problem beim vierfachen ROD ist, dass dieser nicht immer den selben Fehler anzeigt. Also mal ist es der Lüfter, dann mal die CPU hinüber etc. Jetzt muss man MS nur noch nachweisen das es immer der selbe Fehler war. Glaub da haste kaum ne Chance.