Xbox360 zum 4. mal defekt

[Beaker]

Ok, danke für die schnelle Antwort.

Ich habe halt gehofft, dass man evtl. nach so vielen Reparaturen noch ein Recht auf Umtausch oder ähnliches hat.

Edit:
Hab grad beim Support angerufen und bekomme sie nochmal umsonst repariert.

[Ruepel]

Wann hast Du die Konsole denn zum letzen Mal eingeschickt gehabt?

[Beaker]

Im Mai 2007.

[Ruepel]

Da sieht man mal wir kulant Microsoft ist. Rein rechtlich gesehen müßten die das nicht mehr tun!!

Hättest aber nach dem dritten Defekt die Möglichkeit gehabt den Kaufvertrag zu wandeln.

Gebe Dir mal noch eine Tipp: Gehe direkt auf die Microsoft Webseite, dort gibt es ein Beschwerdeformular. Schreib hier einmal sachlich rein das die die unzuverlässige Hardware extrem stört und Du sehr enttäuscht von Microsoft bist etc etc. Bleib nur sachlich!!

[Eisbaer1904]

Da sieht man mal wir kulant Microsoft ist. Rein rechtlich gesehen müßten die das nicht mehr tun!!

Hättest aber nach dem dritten Defekt die Möglichkeit gehabt den Kaufvertrag zu wandeln.

Aber nur, wenn es immer der gleiche Defekt war.

[Beaker]

@Ruepel
Ich kann das Beschwerdeformular leider nicht finden.

[Ruepel]

@Eisbär
Ja das ist richtig. Aber war doch immer RoD oder??

@Beaker
Da keine Direktlinks erlaubt sind lasse ich nur das www vorne weg:

microsoft.com/germany/eform/default.aspx?formid=233598

Hierüber kannst das mal machen. Bei mir hat es sich gelohnt.