Frage zu Controller

[XBU PuRpLe HaZe]

aber auch ich hab im übertragenen Sinne ne Frage zu den Controllern, und zwar im Genaueren zur Garantie dieser,

Habe ich da wie auf die Konsole ebenfalls 2 Jahre Garantie?
Mittlerweile funkt keiner meiner 5 Controller noch einwandfrei. Okay, die ersten 3 sind schon seit Release der Konsole im Einsatz, da würd ich auch kein Ersatz dafür haben wollen.

Aber für die andren 2, beide nich älter als ein Jahr, dürfte ich doch einen jeweils Neuen beim Support beanspruchen oder?

Wie funkt das, ruf ich an und muss die einschicken, oder reicht ein Abgleich der Seriennummern, und die schicken die Pads einfach so los.