24 Monate Garantie,oder?

[Gott]

Hallo Community!

Ich bin's mal wieder mit einer nicht so erfreulichen Nachricht:Ring of Death!
Hatte schon öfters Probleme mit der 360 und dir Hotline hat mir immer die Box abholen lassen,aber da die dort zurzeit "Logistikprobleme" haben,bin ich mal zu MediaMarkt.Dort wurde mir gesagt,ich habe nur 1 Jahr Garantie darauf und die dort können nichts machen.,,Aber ich kann ihnen die Nummer von einer Hotline geben...",wurde mir freundlich gesagt.Ich habe doch 2 Jahre auf die 360er Garantie,oder?Kann ich da irgendwas machen,denn die Hotline hat sich seit 2 Wochen nicht gemeldet und heute wurde ich auf morgen vertröstet!

Falls es eine Rolle spielt,ich wohne in Österreich (wegen Garantiezeit und so)!

Danke für Eure antworten,
sebij

In Deutschland wäre das kein Problem. Einfach hin zum Media Markt und das Teil umtauschen. Einfach auf die Gewährleistungsansprüche des BGB verweisen und net an MS abwimmeln lassen.

Aber wie das in Ösi-Land aussieht weis ich jetzt auch net.