24 Monate Garantie,oder?

[XBU Zwobby]

Wobei die bei MM oder Saturn die auch nach den 14 tagen nicht immer einfach so umtauschen. Normalerweise werden die dort genauso eingeschickt wie in allen Elektromärkten!

Microsoft unterbindet den Händlern glaube ich solche Aktionen bin aber nicht sicher

[game´ler]

hm.
Ich habe das trotz mehrmaligem durchlesen hier immer noch nicht verstanden

In der Xbox360 Bedienungsanleitung steht doch man hätte 1 Jahr garantie.
Hier wird gesagt die konsole wuerde auch nach 1.5 Jahren noch problemlos ausgetauscht werden ??

MfG

gameler

[Strange80]

es ist völlig egal, was darin steht.

in der EU gibts 24 monate garantie.

[killer360]

Ja aber was passiert denn nach 24 Monaten? Wenn die 360 defekt geht?

[Strange80]

nach den 24 monaten musst du die reparatur selber bezahlen.

aber wollen wir mal schauen, was ms dann wirklich macht. die defekte werden ja bestimmt nicht weniger......


aber wenn du eine austauschkonsole wärend der garantiezeit bekommst, oder ein teil ausgetauscht wird, dann verlängert sich die garantie für das ersetzte teil, bzw für die austauschkonsole wieder um weitere 2 jahre.

[XBU Dirty]

Dich möcht ich liebend gern als Kunden haben....

[Strange80]

Dich möcht ich liebend gern als Kunden haben....

??????????

[MostBlunted]

aber wenn du eine austauschkonsole wärend der garantiezeit bekommst, oder ein teil ausgetauscht wird, dann verlängert sich die garantie für das ersetzte teil, bzw für die austauschkonsole wieder um weitere 2 jahre.

Also das stimmt 100% nicht!

Desweiteren hat hier jemand gesagt nach 12 Monaten ist man selber in der Beweispflicht das der Defekt schon vorhanden bzw man selber nicht schuld an dem Defekt ist.

Das stimmt soweit vom Gesetz her.

Aber, meine 360 ist älter als 12 Monate, habe letzte Woche den Support angerufen (weil mal wieder DEfekt) und hatte KEINE Probleme mit der Reklamation. Also die haben da ncih versucht das so hinzustellen das ich schuld wäre und die Konsole nicht mehr ausgetauscht wird.

War genauso wie immer, UPS kommt vorbei und ich bekomm ne neue (alte) Konsole nach 15 Werktagen.

Also MS macht da kein Streß, ich denke solange die 360 keine Sturzschäden oder sowas hat (also Dinge die eindeutig zeigen das man selber den Defekt verursacht hat) ist der Umtausch innerhalb von 24 Monaten kein Problem.

Nach 24 Monaten hat man allerdings kein Anspruch mehr auf einer kostenlosen Reperatur! Ist aber bei jedem Gerät so!

[XBU Dirty]

@MostBlunted:

genau so siehts aus

Gesetzlich ist das alles so geregelt und MS macht auf Kulanz...