24 Monate Garantie,oder?

[MostBlunted]

aber wenn du eine austauschkonsole wärend der garantiezeit bekommst, oder ein teil ausgetauscht wird, dann verlängert sich die garantie für das ersetzte teil, bzw für die austauschkonsole wieder um weitere 2 jahre.

Also das stimmt 100% nicht!

Desweiteren hat hier jemand gesagt nach 12 Monaten ist man selber in der Beweispflicht das der Defekt schon vorhanden bzw man selber nicht schuld an dem Defekt ist.

Das stimmt soweit vom Gesetz her.

Aber, meine 360 ist älter als 12 Monate, habe letzte Woche den Support angerufen (weil mal wieder DEfekt) und hatte KEINE Probleme mit der Reklamation. Also die haben da ncih versucht das so hinzustellen das ich schuld wäre und die Konsole nicht mehr ausgetauscht wird.

War genauso wie immer, UPS kommt vorbei und ich bekomm ne neue (alte) Konsole nach 15 Werktagen.

Also MS macht da kein Streß, ich denke solange die 360 keine Sturzschäden oder sowas hat (also Dinge die eindeutig zeigen das man selber den Defekt verursacht hat) ist der Umtausch innerhalb von 24 Monaten kein Problem.

Nach 24 Monaten hat man allerdings kein Anspruch mehr auf einer kostenlosen Reperatur! Ist aber bei jedem Gerät so!