Garantiefall

**Nebulah** · 05.07.2009, 11:20

Mal sehen werde einfach mal ne Frist setzen und ein Schreiben des Anwalts aufsetzen lassen. Auch mal die Geschäftsführung anrufen denn das verhalten des Mitarbeiters dort war die grösste Frechheit die ich jemals erlebt habe. Klingt zwar recht doof aber am liebsten hätte ich dem eine geknallt....kein Wunder läuft der laden so schlecht.

**Nebulah** · 07.07.2009, 19:10

Problem scheint gelöst ^^

**robert60** · 08.07.2009, 08:02

Zitat von Nebulah

Problem scheint gelöst ^^

Wie? Das würde alle interessieren.

**Nebulah** · 08.07.2009, 17:55

Ahso denn Geschäftsführer bestellen. Bin hin und hab der Kassiererin gesagt würde gern mit dem Chef reden oder jemanden der verbindliche Aussagen machen darf. Da ich vorher mit Anwalt und Ihren Agbs alle Infos eingeholt hatte erst mal den Klugscheisser raushängen gelasst.

Naja das Problem mit dem Rücktritt hat er mir erklärt, da sie den Insolventen Medi M., übernommen haben ist das eine schlechte Option. Da diese Insolvenz anmeldeten gibts da kaum Kohle. Naja die 3te Nachbesserung dann reden sie mit Samsung das mein TV gegen ein neues Model getauscht wird.

Damit kann ich leben. Aber endlich ein Kompetenter Typ der mir auch recht gegeben hat in meinen Aussagen jedoch auf das Problem mit Insolvenz verwiess.

20€ Anwaltskosten aber wenigstens kenne ich mich jetzt im Kaufrecht relativ gut aus. Ahso der Tip mit im Laden rumbrüllen soll wunder bewirken in den meisten Fällen ^^ haben mir paar Arbeitskollegen bestätigt.

**Nebulah** · 15.07.2009, 22:11

So 3te Reperatur erfolglos. Bin zum Händler der stellte Kulanzantrag und Samsung holt das Ding nun ab, liefert Ersatzgerät. Mal sehen ob sie mein LCD Reparieren können.

Halte euch mal auf dem laufenden.

**robert60** · 15.07.2009, 22:32

...wenigstens geht ja etwas vorwärts - dein Fall ist für alle Käufer eines LCD TV Interessant.

**Nebulah** · 16.07.2009, 09:32

Also in den ersten 6 Monaten des kaufes sofort zum Händler gehen und auf dein Gewährleistungsrecht bestehen und dabei hast du die Wahl des Austausches oder der Reperatur. Das ist sehr wichtig!

Ich halte euch mal auf den laufenden und ob ich noch Kunde bei Samsung bleibe oder nur noch von Sony beziehe.

Thema: Garantiefall

Themen-Optionen

Anzeige

Hybrid-Darstellung

Berechtigungen