Umtausch im Media Markt ...

[Nebulah]

14 tage Rückgaberecht hast du immer ausser MM lehnt das in den AGBs ab. Da du dich inden ersten 6 gewährleistungsmonaten befindest berufst du dich auf deine Gewährleistung, bloss nicht garantie.

MM wird im normalfall einen teufel tun und dein teil einschicken. Wahrscheinlich tauschen sie es um. Falls du aber darauf spekulierst nur dein geld wieder zu bekommen, richtig anstellen und hoffen die sind kulant.

[Ic36On]

sie können doch aber schlecht auf die HP schreiben das man innerhalb der ersten 14Tage alles umtauschen kann und es dann nicht machen.

[XBU H3tf1eld]

14 tage Rückgaberecht hast du immer ausser MM lehnt das in den AGBs ab. Da du dich inden ersten 6 gewährleistungsmonaten befindest berufst du dich auf deine Gewährleistung, bloss nicht garantie.

MM wird im normalfall einen teufel tun und dein teil einschicken. Wahrscheinlich tauschen sie es um. Falls du aber darauf spekulierst nur dein geld wieder zu bekommen, richtig anstellen und hoffen die sind kulant.

Normalerweise gibts das nicht da die Ware wie gesehen gekauft wird. Das gilt nur im Versandhandel aufgrund Fernabsatzgesetz. Aber Media Markt ist da immer sehr kulant... Du kannst es im Prinzip nur richtig zurück gegeben, wenn 3 mal der selbe Defekt vorliegt, nachdem jedes mal nachgebessert bzw. ausgetauscht wurde. Glaub mir ich hab das mit Kopfhörern durchgemacht....

[Ic36On]

kann ja aber schlecht einen Blick auf die Hardware eines Notebooks werfen. weil das teil hat mich viel Geld gekostet und ich habe keine Lust das neue Teil direkt reparieren zu lassen.

[tagi xD]

Also ums direkt zu sagen: 14 Tage Umtauschrecht! GIBT ES NICHT.

Dieses Abtretungsgesetz gillt nur für Onlineshops und Versandhäuser.


Aber nun zu deinem Problem, die werden das Gerät so oder so einschicken müssen, nur ist das Teil wie gesagt ja noch keine 6 Monate alt und du hast das Recht direkt vom Kaufvertrag zurück zu treten da der Fehler von Haus aus dabei war. Wie MM das jetzt macht wirst du nur rausfinden wenn du direkt mal hingehst hehe, wobei wie oben schon geschrieben wurde, bleib freundlich und werd auch wenn der Typ erstmal nein sagt nicht gleich ausfallend. Denn er sitzt immernoch am längeren Hebel hehe.


*edit

Hab grad das mit den 14 Tagen aus dem Prospekt gelesen. Also bei uns im Laden gillt das auch, aber Notebooks fallen da raus. Das liegt zum einen an der Windows Lizenz und zum anderen am gebraucht sein. Denn ein zurück gegebenes Notebook ist nichts mehr wert! Denke mal MM wird sowas in den AGBs auch stehen haben

[Ic36On]

ist mittlerweile wie Lotterie... 10 Notebooks sind da und 1 ist defekt :-) wenn das falsche ziehst und viel Geld bezahlst, bist du noch der Depp.

[tagi xD]

ist mittlerweile wie Lotterie... 10 Notebooks sind da und 1 ist defekt :-) wenn das falsche ziehst und viel Geld bezahlst, bist du noch der Depp.

Naja im Normalfall sind die ja vom Hersteller getestet und da gehört Sony eindeutig zu der oberen Klasse

Wie gesagt geh einfach hin und probiers aus, wenn der es nicht zurück nehmen will und einschicken will, wende dich erstmal direkt an Sony. Selst wenn die das alte nur abholen und dir gleich ein neues mitbringen hast du in 2 Tagen ein komplett neues Gerät und evtl. noch als wiedergutmachung was oben drauf hehe

Wenn du das Gerät über MM einschickst, liegt das erstmal bei denen rum bis wieder Ware rausgeht und der Kreislauf ist halt wesentlich länger

[Ic36On]

mir geht nur die Logik auf den *****. Viel Geld ausgegeben und jetzt noch HickHack und Arbeit mit dem Zeug. Grag mal ein Tag alt der VAIO.

Und der Defekt lässt sich nicht beheben, soweit kenne ich mich mit der Materie schon aus.

[Jason_V.]

Das kann jedem mal passieren, bzw. jeden mal erwischen.

Ich denk die beworbenen 14 Tage werden schon gewisse Bedingungen mit sich ziehen. Ob das bei einem PC so einfach gehandhabt wird von MM weiß ich nicht.

Rechtlich hat jeder Händler 2x die Möglichkeit einer Nachbesserung.

Bin aber gespannt was dir der Markt anbietet. Sonst hab ich auch die Erfahrung dass MM beim Umtausch absolut kundenfreundlich ist.