Umtausch im Media Markt ...

[Thosh]

Also sie müssen es zurück nehmen wenn das Gerät nicht älter als 14 Tage ist kannst du sogar dein Geld wiederverlangen aber blos nicht abwimmeln lassen was hast du den für ein System?

Die 14Tage Frist gilt meines Wissens nach nur bei Versand über Versandhäuser oder Onlinekauf.

Der MeMa bei uns tauscht Notebooks meist nicht um die werden entweder dort wieder zum laufen gebracht oder eingeschickt. Bleibt der Rechner nur beim Bildschirmschoner hängen?
Hast Du mal (wenn möglich) ein Update gezogen? Dies hatte bei mir mit W7 sehr geholfen.

[Ic36On]

jo... hab alle Updates gemacht. Er bleibt auch so hängen, aber bei den ScreenSavern auf jeden Fall.

Aber MM wirbt auf Ihrer HP mit einem 14-Tägigen Umtauschrecht. Egal in welchem Fall ...

[Nebulah]

14 tage Rückgaberecht hast du immer ausser MM lehnt das in den AGBs ab. Da du dich inden ersten 6 gewährleistungsmonaten befindest berufst du dich auf deine Gewährleistung, bloss nicht garantie.

MM wird im normalfall einen teufel tun und dein teil einschicken. Wahrscheinlich tauschen sie es um. Falls du aber darauf spekulierst nur dein geld wieder zu bekommen, richtig anstellen und hoffen die sind kulant.

[Ic36On]

sie können doch aber schlecht auf die HP schreiben das man innerhalb der ersten 14Tage alles umtauschen kann und es dann nicht machen.

[XBU H3tf1eld]

14 tage Rückgaberecht hast du immer ausser MM lehnt das in den AGBs ab. Da du dich inden ersten 6 gewährleistungsmonaten befindest berufst du dich auf deine Gewährleistung, bloss nicht garantie.

MM wird im normalfall einen teufel tun und dein teil einschicken. Wahrscheinlich tauschen sie es um. Falls du aber darauf spekulierst nur dein geld wieder zu bekommen, richtig anstellen und hoffen die sind kulant.

Normalerweise gibts das nicht da die Ware wie gesehen gekauft wird. Das gilt nur im Versandhandel aufgrund Fernabsatzgesetz. Aber Media Markt ist da immer sehr kulant... Du kannst es im Prinzip nur richtig zurück gegeben, wenn 3 mal der selbe Defekt vorliegt, nachdem jedes mal nachgebessert bzw. ausgetauscht wurde. Glaub mir ich hab das mit Kopfhörern durchgemacht....

[Ic36On]

kann ja aber schlecht einen Blick auf die Hardware eines Notebooks werfen. weil das teil hat mich viel Geld gekostet und ich habe keine Lust das neue Teil direkt reparieren zu lassen.

[tagi xD]

Also ums direkt zu sagen: 14 Tage Umtauschrecht! GIBT ES NICHT.

Dieses Abtretungsgesetz gillt nur für Onlineshops und Versandhäuser.


Aber nun zu deinem Problem, die werden das Gerät so oder so einschicken müssen, nur ist das Teil wie gesagt ja noch keine 6 Monate alt und du hast das Recht direkt vom Kaufvertrag zurück zu treten da der Fehler von Haus aus dabei war. Wie MM das jetzt macht wirst du nur rausfinden wenn du direkt mal hingehst hehe, wobei wie oben schon geschrieben wurde, bleib freundlich und werd auch wenn der Typ erstmal nein sagt nicht gleich ausfallend. Denn er sitzt immernoch am längeren Hebel hehe.


*edit

Hab grad das mit den 14 Tagen aus dem Prospekt gelesen. Also bei uns im Laden gillt das auch, aber Notebooks fallen da raus. Das liegt zum einen an der Windows Lizenz und zum anderen am gebraucht sein. Denn ein zurück gegebenes Notebook ist nichts mehr wert! Denke mal MM wird sowas in den AGBs auch stehen haben

[Ic36On]

ist mittlerweile wie Lotterie... 10 Notebooks sind da und 1 ist defekt :-) wenn das falsche ziehst und viel Geld bezahlst, bist du noch der Depp.

[tagi xD]

ist mittlerweile wie Lotterie... 10 Notebooks sind da und 1 ist defekt :-) wenn das falsche ziehst und viel Geld bezahlst, bist du noch der Depp.

Naja im Normalfall sind die ja vom Hersteller getestet und da gehört Sony eindeutig zu der oberen Klasse

Wie gesagt geh einfach hin und probiers aus, wenn der es nicht zurück nehmen will und einschicken will, wende dich erstmal direkt an Sony. Selst wenn die das alte nur abholen und dir gleich ein neues mitbringen hast du in 2 Tagen ein komplett neues Gerät und evtl. noch als wiedergutmachung was oben drauf hehe

Wenn du das Gerät über MM einschickst, liegt das erstmal bei denen rum bis wieder Ware rausgeht und der Kreislauf ist halt wesentlich länger

[Chanjo]

Die 14Tage Frist gilt meines Wissens nach nur bei Versand über Versandhäuser oder Onlinekauf.

Der MeMa bei uns tauscht Notebooks meist nicht um die werden entweder dort wieder zum laufen gebracht oder eingeschickt. Bleibt der Rechner nur beim Bildschirmschoner hängen?
Hast Du mal (wenn möglich) ein Update gezogen? Dies hatte bei mir mit W7 sehr geholfen.

voellig richtig. auch bei einem defekt hat man KEINEN anspruch innerhalb der ersten 14. tage ab kaufdatum ein neugeraet oder sein geld zurück zu verlangen. jedoch sind die meisten laeden so kulant und tauschen das ding ohne wenn und aber um, da sie vom hersteller sowieso ersatz fuer das geraet bekommen und kein minus damit machen. einfach hoefflich und direkt bleiben. dann wird das schon.
ich hatte es immer leicht. kurz den fehler beschrieben. ein AHA, HMM, geraet kurz angeschaut, "fehlerdiagnose" im computer eingetippt, rechnung kopiert und neuen beleg ausgestellt, mit dem man sich ein neues geraet im laden holen kann.