XBOX will nicht online gehen

[XBU Böhser Onkel]

So mittlerweile kann ich mit dem Modem bzw der Box direkt am Modem online gehen.
Aber die Verbindung geht regelmässig flöten also stimmt da irgendwas nicht.
Arcor sagt immer nur das kann nicht sein dass hier nur so wenig ankommt da sie nen Standartwert von 1492 versenden meine Leitung wäre top in Ordnung.
Also online war ich jetzt mal aber sobald ich online spielen will verliere ich so nach 2 Runden (Gow 2 ) die Verbindung zum Host dann blinkt auch am Modem nix mehr und die Box friert meist ein.
Starte ich die Box neu fängt auch das Modem wieder an zu arbeiten das ist ja kein Zustand auf Dauer.

[tagi xD]

Die Konsolen vorher funktionierten ja alle ohne Probleme... nur die eine jetzt nich, entweder hat sich in der Zeit wo Assi keine hatte etwas geändert oder die "neue" Konsole hat eine am Eimer mh...

[XBU Dirty]

Das wird ja eine immer haarsträubender Aktion

Da stimmt doch was an der Leitung nicht...oder die Box hat einen Fehler der so nachvollziehbar ist wie die Behauptung, dass die Erde doch eine Scheibe ist

So wie es jetzt aussieht, können wir zumindest den Router als Fehlerursache ausschließen.

Du kannst nun versuchen, die Netzwerkeinstellungen manuell einzustellen. Wie sieht es momentan mit Modem aus, hast du in der Konsole die Benutzerdaten inklusive Arcorpasswort eingegeben oder manuell konfiguriert?

[XBU Böhser Onkel]

Das wird ja eine immer haarsträubender Aktion

Da stimmt doch was an der Leitung nicht...oder die Box hat einen Fehler der so nachvollziehbar ist wie die Behauptung, dass die Erde doch eine Scheibe ist

So wie es jetzt aussieht, können wir zumindest den Router als Fehlerursache ausschließen.

Du kannst nun versuchen, die Netzwerkeinstellungen manuell einzustellen. Wie sieht es momentan mit Modem aus, hast du in der Konsole die Benutzerdaten inklusive Arcorpasswort eingegeben oder manuell konfiguriert?

Richtig ich hab meine Anbieterdaten in der Box hinterlegt dann ging es sofort aber ach erst als ich etwas freundlicher am Telefon gefragt habe.
Ich war z.b die kompletten 2 Stunden online als ich meinen Gamertag gerettet habe.
Dann Gow2 reingelegt und immer so ca nach 2 Runden steht da Verbindung zum Host verloren dann macht auch das Modem nix mehr.
Dann drücke ich den A Button aufm Controller und dann freezed die Box auch noch.
Mittlerweile kommen hier 1330 an (MTU) hab ich eben mal nachgeschaut.
Arcor meint ich würde Käse erzählen so ein niedriger Wert könnte nicht ankommen da muss unterwegs etwas verloren gehen.

[XBU Dirty]

Ist mir schon klar, dass unterwegs was verloren geht. Es haben ja nun nicht alle Arcor-Kunden einen MTU 1300 bzw. 1330

Aber bis zum Knotenpunkt bei dir um die Ecke ist Arcor für die zu erbringende Leistung allein verantwortlich. Für die letzte Meile ist Telekom verantwortlich. Da für die letzte Meile eine Vereinbarung zwischen Arcor und Telekom besteht, hat Arcor dafür Sorge zu tragen, dass bis zum Hausanschluss alles reibungslos läuft.

[XBU Böhser Onkel]

Jo aber wie gesagt Arcor sagt das kann nicht sein und ich sage doch.
Dann wollten sie mit mir anfangen über Router und Pc zu reden bis ich ihn unterbrochen habe und gesagt habe die Konsole hängt nun direkt an IHREM Modem da war es kurz still am anderen Ende und es kam der Satz.....Ähm ja also so kann das ja nicht sein da ist irgendwas komisch aber nicht bei uns.
Da meinte ich schon klar das was bei mir komisch ist sehe und merke ich kümmern sie sich darum usw usw usw.

[XBU Dirty]

Jo aber wie gesagt Arcor sagt das kann nicht sein und ich sage doch.
Dann wollten sie mit mir anfangen über Router und Pc zu reden bis ich ihn unterbrochen habe und gesagt habe die Konsole hängt nun direkt an IHREM Modem da war es kurz still am anderen Ende und es kam der Satz.....Ähm ja also so kann das ja nicht sein da ist irgendwas komisch aber nicht bei uns.
Da meinte ich schon klar das was bei mir komisch ist sehe und merke ich kümmern sie sich darum usw usw usw.

Liegt ja klar auf der Hand...erst bekommst du 1300 und nach mehrerem Abstreiten von Arcor bekommst du nun 1330. Leider hat der Großteil des techn. Supports nicht genügend Ahnung, weil die Guten in dieser Branche einen solchen Posten nicht besetzen. Für den Fall, dass es tatsächlich Ausnahmen geben sollte, sage ich "Großteil"

Das Schlimmste ist, dass man sich keinesfalls auf die Auskünfte verlassen kann und somit immer im Ungewissen bleibt, ansonsten käme man ja zumindest Schritt für Schritt weiter.