Eure Eindrücke des Microsoft Kundensupport

[oldzitterhand]

Einem anderen sagte man , man bekomme IMMER und NUR eine Reparierte!Er bekam nämlich eine wo die Chrom Leiste total zerkratzt war und der Lüfter hinten war leicht mit Staub bedeckt,nach dem Anruf sagte man ihm das sei normal weil man als Austausch eine überholte 360 bekommt und diese halt schon in Verwendung war!

Das finde ich rechtlich gesehen aber mehr als fragwürdig. War das nicht so, dass man denen eigentlich drei Versuche einräumen müsste um die Box zu reparieren (und zwar die eigene!) und wenn das nicht funktioniert, müssen sie entweder mit einer neuen rüberkommen oder das Geld zurückzahlen?

Eine benutze Box (sofern es nicht die eigene ist) würde ich nicht annehmen, wer weiß, was die schon alles hinter sich hat. :sad:

Grüße
oldzitterhand