Konsole Defekt (die nächste)

[BangDuck]

also bei mir war das so bei nfs c kamm auch die meldung mit disc verschmutzt bla bla obwohl es nicht so war dann hab ich mir gedacht na gut lass ma gut sein aber beim 2 mal wars mir zu viel bin ab zum media markt box umgetauscht und bis heute keine probleme mehr gehabt .

diesen disk verschmutz problem scheint keine selten heit zu sein ich kenn viele bei dennen das so is und wenn das grade bei speichern passiert dann ist das einfach nur zum schreien


also mein tipp tauscht eure box um dann wirds gehn hat der media markt verkäufer auch zu mir gesagt ich wollte ja dann auc h gleich need for speed mit umtauschen zur sicherheit macht der das wird nicht nötig sein weil mit hoher warscheinlichkeit der laser defekt ist

und was soll ich sagen er hatte recht

gruß M_C

[XBU Böhser Onkel]

Ok meine Box weigert sich immer öfter Das Game abzuspielen und hat sich jetzt auch bei nem anderen Spiel aufgehängt ich werde sie wohl einschicken müssen.
Jetzt hoffe ich mal ihr könnt mir helfen ich hab ja meine Box bei nem Versandhaus geordert und die wollen bestimmt das ich alles einschicke also auch meine HDD.
Kann ich nicht einfach selber meine Box zu Ms schicken unn die reparieren oder austauschen lassen?
Und falls das nicht geht kann ich mit ner Mu mein Profil kopieren und auf ne neuen Hdd wieder nutzen also mit GS unn meinem Liveprofil?
Wäre für Hilfe sehr dankbar Leute.

[VFF GIZM0]

Hallo Assi, ist alles überhaupt kein Problem. Einfach beim Support anrufen und da Deine Konsole anmelden. HDD abmachen und sicher weglegen. Konsole ohne Festplatte direkt zu MS schicken. Geht alles reibungslos ohne dumme Fragen etc. Ich hoffe ich konnte Deine Fragen dahin gehend beantworten. MU brauchst Du somit nicht.

[XBU Böhser Onkel]

Ok unn Rechnung brauch ich auch ned mitschicken oder?
Warum muss ich die Box bei denen anmelden?

[VFF GIZM0]

Ok unn Rechnung brauch ich auch ned mitschicken oder?
Warum muss ich die Box bei denen anmelden?

Nein, Rechnung musst Du nicht mitschicken. Und das mit dem anmelden habe ich wohl nur dumm ausgedrückt. Ich meinte damit das Du ganz normal beim Microsoft-Support anrufts und denen erklärst das Deine Konsole einen defekt aufweist. Dann bekommst Du kurze Zeit später eine eMail mit dem UPS-Aufkleber. Dann die Konsole einpacken (am besten mit einem neutralen Karton) und UPS anrufen das die Deine Konsole abholen. Dann wartest Du nur noch auf die Retoure vom RepairCenter in Frankfurt.

[XBU Böhser Onkel]

Ok sollte eigentlich schnell gehn ich wohn ja fast in Frankfurt könnt ich ja hinlaufen unn se wieder abholen
Also meinst der Orgi Karton von de Box is ned so gut zum verschicken?
Unn diesen Aufklber werd ich mir wohl schicken lassen müssen hab keine Drucker oder hab ich da schon wieder was falsch verstanden?

[VFF GIZM0]

Wenn Du keinen Drucker hast kann der MS-Support auch direkt UPS anrufen und da die Abholung bestellen. Und damit niemand die XBox360 abziehen kann solltest Du einen neutralen Karton benutzen. Erkennt ja dann niemand was drin ist.