Konsole Defekt (die nächste)

[VFF GIZM0]

Ok unn Rechnung brauch ich auch ned mitschicken oder?
Warum muss ich die Box bei denen anmelden?

Nein, Rechnung musst Du nicht mitschicken. Und das mit dem anmelden habe ich wohl nur dumm ausgedrückt. Ich meinte damit das Du ganz normal beim Microsoft-Support anrufts und denen erklärst das Deine Konsole einen defekt aufweist. Dann bekommst Du kurze Zeit später eine eMail mit dem UPS-Aufkleber. Dann die Konsole einpacken (am besten mit einem neutralen Karton) und UPS anrufen das die Deine Konsole abholen. Dann wartest Du nur noch auf die Retoure vom RepairCenter in Frankfurt.

[XBU Böhser Onkel]

Ok sollte eigentlich schnell gehn ich wohn ja fast in Frankfurt könnt ich ja hinlaufen unn se wieder abholen
Also meinst der Orgi Karton von de Box is ned so gut zum verschicken?
Unn diesen Aufklber werd ich mir wohl schicken lassen müssen hab keine Drucker oder hab ich da schon wieder was falsch verstanden?

[VFF GIZM0]

Wenn Du keinen Drucker hast kann der MS-Support auch direkt UPS anrufen und da die Abholung bestellen. Und damit niemand die XBox360 abziehen kann solltest Du einen neutralen Karton benutzen. Erkennt ja dann niemand was drin ist.

[XBU Böhser Onkel]

Ja werd erst mal noch paar Tage warten weil zocken kann ich ja eigentlich noch nicht das ich die einschicke und die nix finden am Ende bekomm ich se unrepariert zurück oder so.
Schon arg empfindlich unsere Box is jetzt meine 3te dann.

[Sir steve05]

Hi

Hat jedes Land eine andere Nummer zum Anrufen ? Ich bin aus der Schweiz.

Könnt ihr mir mal die Nummer des M$ Dienst geben ?

Mir ist auch die Box vor en paar Tagen kaputt gegangen, habe auch nen Theard geöffnet wurde aber wieder geclosed...


danke für Infos

mfg

[Brummelbaer]

Juhu mein netzteil is heut wiedergekommen endlich kann ich wieder zocken

@Topic: das steht in deinem handbuch aber weil ich so gut drauf bin weil meine wieder geht schau ich mal schnell nach *handbuch such* 0800 83 6667 so da hast du sie viel spass damit mach aber nix unanständiges damit^^

[XBU Böhser Onkel]

So meine Box hat sich jetzt dazu entschlossen gar nix mehr zu machen sie hat mir eben die drei roten Lichter gezeigt also einschicken.
Bin wie ihr euch vorstellen könnt mehr als schlecht gelaunt hoffe das ich ned wieder 3 Wochen warten muss auf meine neue Box.

Edit:
Hab eben bei Ms angerufen ey Leute die wollte mir ned glauben das meinLaufwerk im Sack is.
Sie wollte mir anbieten erstmal nur das Netzteil einzuschicken da hab ich dann nochmal bei nem Typ vom Support angerufen und ihm mein Problem geschildert und der meinte auch gleich das es nur am Laser bzw am Laufwerk liegen kann.
Also morgen kommt der Ups Mensch mit dem Aufkleber und holt meine Box ab der nette Mann meinte auch das ich sie innerhalb einer Woche wiederhätte da in dem Technikcenter im Mom relativ wenig los sein soll
hoffe er hat Recht.