Konsole Defekt (die nächste)

[Superjanni]

Hi,

so eine Schei... (sorry). Habe gerade meine 360 wie immer
eingeschaltet und da sehe ich den "Ring of Death" .
Es blinken 3 der 4 LED im Ring rot.
Und das eine knappe Woche vor Weihnachten, wo ich
mir gestern CoD4 bestellt habe !!!
Habe die 360 Premium am 14.12.2005 gekauft.

Ein paar kurze Fragen (ich bin zu groggy um lange zu suchen):

1. Wie lange war das mit der Garantie (2 oder 3 Jahre)?

2. Wie lautete die Rufnummer der 360-Hotline?

3. Was muß ich alles einsenden - nur die Box oder auch
Netzteil etc.?

4. Was ist mit den bezahlten Live-Games auf der Platte?

Danke für Eure Info im Voraus.

[DonnerAlexej]

1. Für den RoD waren es 3 Jahre. Also wenn es ein anderes Problem gibt dann geht's nicht mehr.

2.Guck mal auf der letzten Seite der Anleitung für die 360.

3. Das wird dir auch am Telefon gesagt. Nur die Box ohne alles.

4. Solange du deinen Gamertag benutzt, kannst du dir gekaufte Inhalte so oft downloaden wie du willst. Außerdem schickt man die HDD nicht mit von daher außer du willst alles löschen weshalb auch immer.

[Superjanni]

Hi,

habe gerade mit MS telefoniert. UPS holt die Box in den nächten
3 Tagen ab. Und dann dauert das ganze nochmal ca. Wochen.
Es ist nur die Box in einem neutralen Karton zur Abholung
bereit zu halten.

Na dann - Frohe Weihnachten ...

[Huhs83]

deine HDD brauchste nich mit einschicken

brauchte ich aiuch net

[XBU Dirty]

1. Für den RoD waren es 3 Jahre. Also wenn es ein anderes Problem gibt dann geht's nicht mehr.

Hab heute noch mit dem Support darüber gesprochen, da meine den Systemfehler E74 ausspuckt und die ursprünglich gekaufte Konsole von mir am 06.12.2005 erworben wurde (wurde ja bereits mehrfach ausgetauscht).

Die Garantie ist generell auf insgesamt 3 Jahre + 1 Monat Kulanz-Garantie gesetzt worden. Ob RoD oder nicht

[XBU Killermove]

das ist hier echt, wie stille post

-

und danke für die info, dirty!

[Superjanni]

Hi,

ich habe jetzt schon Entzugserscheinungen, nachdem meine
360 gestern die "Todesringe" angezeigt hat.
Habe nach dem Telefonat mit MS zum Einsenden der Box
dann am Abend noch mal eine E-Mail an den 360-Hardware-Support
nachgeschickt, um anzufragen, ob man ggf. eine Leihkonsole
für die Reparaturzeit bekommen könnte. Leider bekam ich nur eine
Standardantwort: "... Aufgrund unserer Sicherheitsvorschriften
werden die Anliegen, die sich mit Reparaturen beschäftigen,
nur per Telefon behandelt..."

Nun mal meine Frage an Leidensgenossen - Hat schon jemand
nach einer Leihkonsole für die Zeit der Reparatur gefragt und
vielleicht auch eine bekommen?

[Superjanni]

Hi,

ich habe jetzt noch mal bei der 360-Hotline angerufen
und nach einer Leihkonsole für die Reparaturdauer
gefragt. Die "nette Dame" meinte, da wurde schon
öfter nachgefragt, aber leider sei dies aus "Logistikgründen"
nicht realisierbar. Schaaaaade, dann werde ich mir
über die Feiertage das neue CoD4 wohl in der
Schrankwand ansehen dürfen.
Über 2 Jahre hat meine 360 ohne Probleme durchgehalten
und dann kurz vor Weihnachten, wenn man endlich mal
wieder Zeit zum Daddeln hat, dann raucht die Kiste ab.

[XBU PuRpLe HaZe]

ich hab momentan so richtig schiss,dass meine konsole abkackt. wäre halt irgendwie scheiß situation. jetzt wo ich ferien habe und 2wochen zum chillen habe,wärs schon scheiße. zumal es momentan draußen ziemlich kalt ist.

naja, übliche laufwerksprobleme: geht nicht auf,cds werden öfters nicht gelesen und sie ist wieder sehr laut (wie schon bei meiner ersten)