Auf Zubehör gibt's in der EU 2 Jahre Garantie. Die Hersteller (Microsoft dann im Endeffekt) müssten dir das also ersetzen (wenn es eben nicht beim Händler geht, weil du nicht mehr weißt, wo du ihn her hast). Wenn aber weder Rechnung noch sonstwas da ist, geht's auch bei Microsoft nur auf Kulanz. Außer dein Produkt ist bei Microsoft registriert. Das geht dann ganz einfach über die Plattform hier: https://support.microsoft.com/de-de/devices
Ansonsten Microsoft hier kontaktieren: Kontakt
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27.02.2017, 13:09 #3XBoxUser.de - Team XBU Hero
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