Abo kündigen schwer gemacht

[Lutra]

Ich möchte mein Gold-Abo auf eine Prepaid-Lösung umstellen. Bisher wird jeden Monat 6,99€ von meiner Kreditkarte abgebucht. Bei den aktuellen Preisen der Prepaid-Karten wäre ich schön blöd das weiter zu bezahlen.

Nun finde ich sowohl bei MS im Web wie auch auf Xbox Live keine Möglichkeit die monatliche Mitgliedschaft zu beenden.

Also muss ich wohl im tiefen Sibirien (so klingt der durchscnnittliche MS-Hotline Mitarbeiter) bei MS anrufen und kündigen. Ich versuche nun seit mehr als 2 Tagen durchzukommen - keine Chance, vielleicht wird grad Lenins Geburtstag gefeiert

Hat jemand andere Ideen wie man kündigen kann? Habe schon überlegt nach Seattle zu fliegen...

[XBU Valle0204]

Lol, rufst du auch die richtige nummer an?

Gibts im XBL Menü nicht irgendwo einen kleinen versteckten Button wo "Abo kündigensteht"? Das kann doch nicht sein. Oder einfach Mitgliedschaft beenden?
Ich würds auch über die Hotline machen aber wenn die dich nicht wollen musts wohl doch nach Seattle Fliegen.

[XBU H3tf1eld]

Wie funktioniert dass mit dem Prepaid ich bin Schüler und habe ein Konto was leer ist.aber nun höhre ich von einer Prepaid lösung kann das mal jmd schildern wie das abläuft

Tip @ Lutra ich glaube wenn mann 4 x mal drei monate im Laden kauft ist das doch auch billig oder nicht ?

[BangDuck]

handy prinziep

frei rubeln code eingegen fertig




die karten erhältst du in jedem laden wo es auch xboxen gibt

hoffe hab dir geholfen

[XBU Valle0204]

^^Genau Kaufen rubbeln eingeben...
Würde wenn du etwas länger vorhast Online zu Zocken gleich ein 12 MOnats Abo Kaufen ist billiger. Das Abo sowie alles was mit der xBox, PS2, Nintendo, PSP zu tun hat gibts hier im XBU Shop ca 10€billiger als anderswo.

[Bitwalker]

Abo ändern sollte über das Web möglich sein. www.xboxlive.com

[Lutra]

Ändern ja, aber nicht kündigen Ist ja nicht nur bei MS so, anmelden kann man sich überall supereinfach per Mausklick, aber um rauzukommen muss man das schriftlich machen oder ewige Telefonate führen.....


Bin vor ca.1 Stunde übrigends durchgekommen und habe mit einer sehr freundlichen, überraschenderweise akzentfrei deutsch sprechenden Mitarbeiterin geredet. Da das Computersystem des Servicecenters "neu" wäre und andauernd hängen blieb dauerte die simple Kündigung ganze 20 Minuten, wovon ich 10 Minuten in einer Warteschleife verbrachte, da sie einen "Servicebericht" schreiben müsse. MS scheint da mehr Bürokratie zu betreiben als jede Stadtverwaltung.



Naja egal, geschafft! Morgen werde ich mir dann eine Prepaid-Karte kaufen.

[Galtir]

Hi, irgendwie geht die login.live.com seite heute schon den ganzen Tag bei mir nicht. (Aber alles andere geht.., komisch)
Jedenfalls komm ich nicht an die richtige hotline nummer.
Kann mir evtl jemand sagen, wo ich anrufen muss, um mein GOLD zu kündigen?

[CFG Daddycool]

0800/1812968

[Galtir]

Danke