Abo kündigen schwer gemacht

[Lutra]

Ich möchte mein Gold-Abo auf eine Prepaid-Lösung umstellen. Bisher wird jeden Monat 6,99€ von meiner Kreditkarte abgebucht. Bei den aktuellen Preisen der Prepaid-Karten wäre ich schön blöd das weiter zu bezahlen.

Nun finde ich sowohl bei MS im Web wie auch auf Xbox Live keine Möglichkeit die monatliche Mitgliedschaft zu beenden.

Also muss ich wohl im tiefen Sibirien (so klingt der durchscnnittliche MS-Hotline Mitarbeiter) bei MS anrufen und kündigen. Ich versuche nun seit mehr als 2 Tagen durchzukommen - keine Chance, vielleicht wird grad Lenins Geburtstag gefeiert

Hat jemand andere Ideen wie man kündigen kann? Habe schon überlegt nach Seattle zu fliegen...