Ist meine Xbox schrott?

[XBU lasgo]

Erstmal danke für deine Antwort!

- Hast du die Xbox neu im Laden gekauft?

Jap, bei Saturn.

- Falls du sie privat gekauft hast, dann müsstet du schauen ob die Konsole mit ihrer Seriennummer angemeldet ist. Falls nicht dann gibt es keine Probleme. Falls sie angemeldet ist, würde ich mich mit der Person auseinander setzen von der du sie gekauft hast. Den die Garantie hat nur der Erstbesitzer.

-

- Ja du hast Garantie, 2 Jahre.

Perfekt!

- Die Hotline schickt die per email ein UPS Versand Zettel. Denn brauchst nur ausdrucken und auf die Verpackung kleben.

Also muss ich "nur" ein Paket kaufen?

Headset & Konsole

Ich meinte damit, dass die denken "Der ruft nur an um neue sachen zu bekommen" ...

[LaPantera]

Also muss ich "nur" ein Paket kaufen?

kannst auch i-ein karton nehmen wo sie rein passt

Ich meinte damit, dass die denken "Der ruft nur an um neue sachen zu bekommen" ...

die können denken was sie wollen, wenn die box kaputt is, is sie kaputt

[Soilder]

Mach die da keine Gedanken. Schau die mal die Fehlerquoten der Xbox an... nur die neuen sind nicht mehr so anfällig. Ja brauchst einen Karton wo die reinpasst und Polster es dann noch mal aus. Falls du eine Luftpolsterfolie hast dann umwickel die Xbox halt damit noch mal.

[XBU lasgo]

Danke für die Antworten, Jungs.
Versuche schon den Support zu erreichen, sieht aber gerade nicht gut aus. Alle Mitarbeiter sind am supporten

[XBU FloNÄ]

Meine mußte ich erst diese Woche einschicken. Hat bis jetzt alles wunderbar funktioniert.
Hoffe bzw. gehe ich davon aus, dass sie nächste Woche wieder bei mir ist.

Sollte der UPS Aufkleber auf sich warten lassen, denk dir nix, hat n paar Stunden gedauert

Beim verpacken solltest du drauf achten, dass du nur die nackte Xbox einpackst, ohne Festplatte, MemoryCard, Wlan Adapter oder Netzteil, außer es wird erwähnt das es notwendig ist.

Support war super nett. Am geilsten war der Hinweis das Gesperrte Konsolen nicht wieder entsperrt werden und es auch keine Auskunft über Gründe gibt

[XBU lasgo]

Jop. Ich musste echt Grinsen, als ich die "Bann-Auskunft" gehört habe. Support war wie immer sehr nett.
Festplattencache gelöscht und soll jetzt mal die nächsten Tagenormal spielen. Ich schick sie wohl am Montag ab.

Hab ich das richtig verstanden, dass der UPS Mann die bei mir abholt?

[XBU FloNÄ]

Hab ich das richtig verstanden, dass der UPS Mann die bei mir abholt?

Ja das ist so, mußt dich aber wenn du den Versandaufkleber bekommen hast mit UPS in Verbindung setzen und einen "Termin" ausmachen. Bei mir hieß es er kommt zwischen 13 und 19 uhr. War dann um 13:20 da.

Wird aber alles ausführlich in den Mails die du bekommst beschrieben. Habs auch das erste mal gemacht und es blieb keine Frage offen.

[Thosh]

Danke für die Antworten, Jungs.
Versuche schon den Support zu erreichen, sieht aber gerade nicht gut aus. Alle Mitarbeiter sind am supporten

Am besten gehst Du über die Xbox.Com seite rein und meldest deine Box zur Reparatur an. Das werden die Damen und Herren der Hotline dir eh weiterempfehlen. Geht auch um ettliches schneller als über den Telefonsupport, da man die (meist Russischen) Damen eh fast nicht versteht.

Innerhalb 24h bekommst dann einen UPS-Zettel via Email, dann nimmst einen Karton "neutral" und steckst da die nackte Konsole rein ohne alles sowie Faceplate ab es sei denn Du wirst dazu aufgefordert.

Bei UPS über die Inetseite einen Termin machen, zahlen mußt nix, wenn Du keinen Karton hast kann dir der ebenfalls gestellt werden (weiß aber nicht ob der was kostet).

Da wir gerade Bannwelle haben wirst beim Support nur schlecht durchkommen, daher machs übers Inet