360 Gekillt durch Externe Festplatte

[sahel35]

also wies scheint werden sie nochmal drüber schauen. und wenn ich dann ein neugerät erhalten würde, hätte ich auch wieder 3 jahre garantie darauf? müsste ja eigentlich so laufen.

dann wär ich auch bedient

[Eismagier]

also wies scheint werden sie nochmal drüber schauen. und wenn ich dann ein neugerät erhalten würde, hätte ich auch wieder 3 jahre garantie darauf? müsste ja eigentlich so laufen.

dann wär ich auch bedient

Nein, die Garantie läuft immer ab Kaufdatum. Wenn das Gerät auf Garantie ausgetauscht wird, läuft die ursprüngliche Garantie weiter.

[TimmyT 1981]

Allerdings kannst Du dann bei dem neuen Gerät sagen Du hättest keine Rechnung mehr, dann giltt das Herstellungsdatum ;-)

[Eismagier]

Allerdings kannst Du dann bei dem neuen Gerät sagen Du hättest keine Rechnung mehr, dann giltt das Herstellungsdatum ;-)

Das wäre dann allerdings Betrug. Und so blöd werden die auch nicht sein, dass sie eine Ersatzkonsole rausschicken, ohne die Seriennummer zu registrieren.

[Leergut]

MS hat mir mal den Support verweigert, weil die Konsole vom Vorbesitzer schon mal im xbox-live registriert war (KEIN BANN!). Komischerweise konnte ich mich mit der Konsole aber auch dort registrieren und die Logik von MS verstehe ich nicht so ganz. Die Garantie bezieht sich doch normalerweise auf das Gerät und nicht auf den Erstbesitzer.

[Eismagier]

Die Garantie bezieht sich doch normalerweise auf das Gerät und nicht auf den Erstbesitzer.

Der Garantieanspruch besteht in Deutschland aber eigentlich gegenüber dem Verkäufer, nicht dem Hersteller

[Leergut]

Der Garantieanspruch besteht in Deutschland aber eigentlich gegenüber dem Verkäufer, nicht dem Hersteller

Bist du dir da sicher?
Ich habe schon oft Garantie in Anspruch genommen und immer wollte der HERSTELLER das ich es zu ihm einschicke (z.b. bei Siemens, Anubis, Wassermaxx, Kärcher, Medion, Top u.a.) noch nie wurde ich an den Verkäufer verwiesen. In den Garantieurkunden ist auch immer von Herstellergarantie die rede. Zum Verkäufer gehe ich bei Reklamation und Umtausch. Bei der einjährigen Gebrauchtwarengarantie mag das wieder anders sein.