Jeden trifft es einmal !!!!

[Storm]

Die ps3 hat auch fehler im moment

Aha? Welche?

[CosmoConnor]

Also ich muß jetzt mal ein dickes Lob an MS aussprechen! Gerade eben hat UPS geklingelt und mir eine nagelneue 360 geliefert. Und das eine Woche nachdem ich meine alte weggeschickt hab!

Das nen ich mal nen unkomplizierten und Kundenfreundlichen Austausch

Und 2 Monate XBL Gold waren auch noch mit dabei

[XBU Valle0204]

Also ich muß jetzt mal ein dickes Lob an MS aussprechen! Gerade eben hat UPS geklingelt und mir eine nagelneue 360 geliefert. Und das eine Woche nachdem ich meine alte weggeschickt hab!

Das nen ich mal nen unkomplizierten und Kundenfreundlichen Austausch

Und 2 Monate XBL Gold waren auch noch mit dabei

Da haste aber sehr viel Glück gehabt!

[Sinus-Aestum]

Also ich muß jetzt mal ein dickes Lob an MS aussprechen! Gerade eben hat UPS geklingelt und mir eine nagelneue 360 geliefert. Und das eine Woche nachdem ich meine alte weggeschickt hab!

Das nen ich mal nen unkomplizierten und Kundenfreundlichen Austausch

Und 2 Monate XBL Gold waren auch noch mit dabei

Ha !!!!!!!!!
Das hier ist doch bestimmt ein Beitrag vom Microsoft-Servive,um deren beschissenes Ansehen wieder etwas aufzuwerten !!!!!!
HUNDERTE von Leuten warten WOCHENLANG darauf,das ihre Konsole vom Reperaturservice zurückkommt,und hier soll eine XBox umgetauscht,und eine Woche später schon wieder zurückgekommen sein !?!?!?
ICH bezeichne diesen Beitrag hier und jetzt und in aller Öffentlichkeit als Propaganda von Microsoft !!!!
Oder GLAUBT irgendjemand DIESEN Beitrag !?!?
Ich selber warte ja schon seit 4 Wochen darauf,das meine Konsole von Microsoft zurückkommt !!!

[CosmoConnor]

Ha !!!!!!!!!
Das hier ist doch bestimmt ein Beitrag vom Microsoft-Servive,um deren beschissenes Ansehen wieder etwas aufzuwerten !!!!!!
HUNDERTE von Leuten warten WOCHENLANG darauf,das ihre Konsole vom Reperaturservice zurückkommt,und hier soll eine XBox umgetauscht,und eine Woche später schon wieder zurückgekommen sein !?!?!?
ICH bezeichne diesen Beitrag hier und jetzt und in aller Öffentlichkeit als Propaganda von Microsoft !!!!
Oder GLAUBT irgendjemand DIESEN Beitrag !?!?
Ich selber warte ja schon seit 4 Wochen darauf,das meine Konsole von Microsoft zurückkommt !!!

Tut mir leid deine Paranoia enttäuschen zu müssen aber ich bin auch nur ein ganz normaler Kunde von MS. Ich gehe einfach mal davon aus das diese Umtauschpraxis von MS damit zusammenhängt das sie vorhaben die Reparaturzeiten von 25 auf 15 Werktage zu reduzieren.
Mal abwarten ob andere von ähnlichen Erfahrungen berichten.

Was deine Konsole angeht, vielleicht solltest du mal ein wenig Rabatz machen beim Support, 4 Wochen ist ja echt mal heftig

[MostBlunted]

Habe meine 306 vorgestern zurückbekommen, hat NUR 6 Wochen gedauert.....

[Ruepel]

Also anscheinend hatte ich immer Glück was die Wartezeit anging. Meine war schon 3 mal weg und hatte jedes mal spätestens nach einer Woche zurück.
Glück im unglück sag ich einfach mal.

einmal sogar nach 3 Tagen wieder zurück gehabt. Also montags abgeholt worden und Freitag wurde mir ne neue gebracht. Wenn es nur immer so wäre.

[Storyteller]

Habe meine 306 vorgestern zurückbekommen, hat NUR 6 Wochen gedauert.....

Stimmt,ich habe das theater auch schon mitgemacht,auch ich musste 6 Wochen auf meine Konsole warten.
Von daher kann ich auch nicht so richtig glauben,das man eine Konsole bei M$ innerhalb einer einzigen Woche repariert oder umgetauscht bekommt.

[Sinus-Aestum]

Tut mir leid deine Paranoia enttäuschen zu müssen aber ich bin auch nur ein ganz normaler Kunde von MS. Ich gehe einfach mal davon aus das diese Umtauschpraxis von MS damit zusammenhängt das sie vorhaben die Reparaturzeiten von 25 auf 15 Werktage zu reduzieren.
Mal abwarten ob andere von ähnlichen Erfahrungen berichten.

Was deine Konsole angeht, vielleicht solltest du mal ein wenig Rabatz machen beim Support, 4 Wochen ist ja echt mal heftig

Hallo Microsoft ``Agent``.
Nachdem ich deinen Beitrag gelesen hatte,musste ich heute erstmal beim Microsoft-Support anrufen,um nachzufragen,was denn jetzt mit meiner 360er ist,die nun ja schon 4 Wochen unterwegs ist,und ich bin OH WUNDER nach 1 Minute schon durchgekommen !!!!
Ausser ein paar technischer Fragen,die mir NATÜRLICH vom Telefondienst dort ÜBERHAUPT NICHT beantwortet werden konnten,hatte ich natürlich auch mal deinen Beitrag hier geschildert. Daraufhin wurde mir versichert,das ein umtausch oder eine reperatur einer Xbox 360 in einer Woche ÜBERHAUPT NICHT zu bewerkstelligen ist,denn der Versand,das registrieren einer reinkommenden defekten Konsole dort,und das erneute zurückschicken,würde ja schon eine Woche in anspruch nehmen !!!! Dann würde die Konsole erstmal in die Reperatur-Warteschleife kommen,und da der Reperaturservice im moment SO ÜBERLASTET ist,würde so eine aktion eben die besagten 25 WERKTAGE in anspuch nehmen !!!!! Was man hier bei einigen anderen Beiträgen auch sieht !!!!
So viel dazu !!!!!!

[CosmoConnor]

Hallo Microsoft ``Agent``.
Nachdem ich deinen Beitrag gelesen hatte,musste ich heute erstmal beim Microsoft-Support anrufen,um nachzufragen,was denn jetzt mit meiner 360er ist,die nun ja schon 4 Wochen unterwegs ist,und ich bin OH WUNDER nach 1 Minute schon durchgekommen !!!!
Ausser ein paar technischer Fragen,die mir NATÜRLICH vom Telefondienst dort ÜBERHAUPT NICHT beantwortet werden konnten,hatte ich natürlich auch mal deinen Beitrag hier geschildert. Daraufhin wurde mir versichert,das ein umtausch oder eine reperatur einer Xbox 360 in einer Woche ÜBERHAUPT NICHT zu bewerkstelligen ist,denn der Versand,das registrieren einer reinkommenden defekten Konsole dort,und das erneute zurückschicken,würde ja schon eine Woche in anspruch nehmen !!!! Dann würde die Konsole erstmal in die Reperatur-Warteschleife kommen,und da der Reperaturservice im moment SO ÜBERLASTET ist,würde so eine aktion eben die besagten 25 WERKTAGE in anspuch nehmen !!!!! Was man hier bei einigen anderen Beiträgen auch sieht !!!!
So viel dazu !!!!!!

Also ich sags jetzt nochmal, damit auch Du es wirklich verstehst! Ich bin kein Agent von MS, sondern jemand der sich seine 360 ganz normal bei Amazon gekauft hat, und das Ende Dezember!
Mir wurde vom Support ebenfalls gesagt das meine 360 bis zu 25 Werktage brauchen würde. Trotzdem wurde mir von UPS am Mittwoch eine nagelneue Konsole geliefert! Ich hab sogar noch die Quittung vom UPS Abholer, der sie mir am 18.7. unterschrieben hat!
Wie gesagt, meine Vermutung ist das MS bestimmte Konsolen von vornherein Umtauscht um die Servicecenter zu entlasten!

Und was diese Auskunft von der Hotline angeht, ich wohne ca. 140 KM vom Servicecenter entfernt, meine 360 war also bereits Donnerstag vor Ort. Und was soll nun so lange dauern das Ding gegen ne neue Umzutauschen und 4 Werktage später an mich zurückzuschicken?

Naja, vermutlich sinnlos hier zu diskutieren, ich geh wieder zocken