Konsole Defekt (die nächste)

[Don Vito]

hi,

meine ist seit gestern auch defekt. drei lichter brennen rot...
kann mir einer die nummer der hotline von microsoft geben? danke

[DiBu72]

Hallo DonVito,

hier die Daten des MS-Supports

Rufnummer: 0800 181 2968

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag: 09:00 - 22:00
Samstag: 09:00- 20:00
Sonntag: 09:00 - 17:00

Du brauchst während des Gesprächs die Seriennummer deiner Box (steht auf der Rückseite).

[XBU Philippe]

http://xboxuser.de/faqs/drei_rote_le..._of_light.html

Bitteschön.

[chief]

JUHU meine Box ist wieder da!

Diesmal sogar eine nagelneue.
Erkennt man an dem schönen Geruch und daran das vor dem Laufwerk noch eine Schutzfolie ist.

Herstellungsdatum: 2006 - 07 -02

Freut mich. Hat der 2te Tausch sich also gelohnt.

[shadow2209]

Hoffentlich krieg ich auch ne neue ;-)

Gruss

[Don Vito]

Hallo DonVito,

hier die Daten des MS-Supports

Rufnummer: 0800 181 2968

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag: 09:00 - 22:00
Samstag: 09:00- 20:00
Sonntag: 09:00 - 17:00

Du brauchst während des Gesprächs die Seriennummer deiner Box (steht auf der Rückseite).

danke.. ich versuche seit gestern die hotline zu erreichen, aber es kommt die ganze zeit die meldung " die von ihnen gewählte nummer vorrübergehend nicht erreichbar" . ich war gestern noch beim saturn, und der hat mir auch die nummer gegeben.. weis einer was da los ist?

[DiBu72]

Hallo DonVito,

versuchst Du vielleicht die Nummer von einem Handy aus anzurufen?

Ich habe gerade gesehen, dass es für Handys eine andere Rufnummer gibt:

+49 6950070422

Ansonsten hab ich die Nummer gerade mal ausprobiert und das klappt problemlos!

[Don Vito]

ne habe vom festnetz aus angerufen. nach 20 versuchen habe ich es geschafft. dann hat es nur 15 minuten in der warteschleife gedauert, bis ich durchgekommen bin. man hat mir gesag, das ich eine e-mail bekomme, mit einem link zu ups. hab bisher aber nur eine e-mail bekommen in der das stand: "Vielen Dank, dass Sie sich an den Xbox-Kundendienst gewendet haben. Wir haben Ihre Wartungsanfrage erhalten. Sobald wir den nächsten Schritt im Wartungsprozess eingeleitet haben, erhalten Sie eine E-Mail von uns." wie war das bei euch?

[shadow2209]

Meine 360 ist heute gekommen, war auch eine nagelneue vom 2.7.06 wie die vom Chief^^

Gruss

[XBU Razor]

Meine 360 ist heute gekommen, war auch eine nagelneue vom 2.7.06 wie die vom Chief^^

Gruss

Du glücklicher! Meine war vom Oktober 2005!