Konsole Defekt (die nächste)

[Superjanni]

Hi,

so eine Schei... (sorry). Habe gerade meine 360 wie immer
eingeschaltet und da sehe ich den "Ring of Death" .
Es blinken 3 der 4 LED im Ring rot.
Und das eine knappe Woche vor Weihnachten, wo ich
mir gestern CoD4 bestellt habe !!!
Habe die 360 Premium am 14.12.2005 gekauft.

Ein paar kurze Fragen (ich bin zu groggy um lange zu suchen):

1. Wie lange war das mit der Garantie (2 oder 3 Jahre)?

2. Wie lautete die Rufnummer der 360-Hotline?

3. Was muß ich alles einsenden - nur die Box oder auch
Netzteil etc.?

4. Was ist mit den bezahlten Live-Games auf der Platte?

Danke für Eure Info im Voraus.

[DonnerAlexej]

1. Für den RoD waren es 3 Jahre. Also wenn es ein anderes Problem gibt dann geht's nicht mehr.

2.Guck mal auf der letzten Seite der Anleitung für die 360.

3. Das wird dir auch am Telefon gesagt. Nur die Box ohne alles.

4. Solange du deinen Gamertag benutzt, kannst du dir gekaufte Inhalte so oft downloaden wie du willst. Außerdem schickt man die HDD nicht mit von daher außer du willst alles löschen weshalb auch immer.

[Superjanni]

Hi,

habe gerade mit MS telefoniert. UPS holt die Box in den nächten
3 Tagen ab. Und dann dauert das ganze nochmal ca. Wochen.
Es ist nur die Box in einem neutralen Karton zur Abholung
bereit zu halten.

Na dann - Frohe Weihnachten ...

[Huhs83]

deine HDD brauchste nich mit einschicken

brauchte ich aiuch net

[XBU Dirty]

1. Für den RoD waren es 3 Jahre. Also wenn es ein anderes Problem gibt dann geht's nicht mehr.

Hab heute noch mit dem Support darüber gesprochen, da meine den Systemfehler E74 ausspuckt und die ursprünglich gekaufte Konsole von mir am 06.12.2005 erworben wurde (wurde ja bereits mehrfach ausgetauscht).

Die Garantie ist generell auf insgesamt 3 Jahre + 1 Monat Kulanz-Garantie gesetzt worden. Ob RoD oder nicht

[XBU Killermove]

das ist hier echt, wie stille post

-

und danke für die info, dirty!

[Superjanni]

Hi,

ich habe jetzt schon Entzugserscheinungen, nachdem meine
360 gestern die "Todesringe" angezeigt hat.
Habe nach dem Telefonat mit MS zum Einsenden der Box
dann am Abend noch mal eine E-Mail an den 360-Hardware-Support
nachgeschickt, um anzufragen, ob man ggf. eine Leihkonsole
für die Reparaturzeit bekommen könnte. Leider bekam ich nur eine
Standardantwort: "... Aufgrund unserer Sicherheitsvorschriften
werden die Anliegen, die sich mit Reparaturen beschäftigen,
nur per Telefon behandelt..."

Nun mal meine Frage an Leidensgenossen - Hat schon jemand
nach einer Leihkonsole für die Zeit der Reparatur gefragt und
vielleicht auch eine bekommen?

[Exciter]

hallo, seit heute ist meine xbox wieder zurück von der raperatur, ich habe aber heute da nochmal angerufen weil ich nicht weiss ob sie überhaupt repariert wurde ! anscheinend wurde das mainboard ausgetauscht was ich nicht weiss. der support sagte mir es müste ein roter zettel dabei sein war aber nicht ! meine konsole hatte sich immer festgefahren beim spielen. hat jemand von euch sowas auch schonmal erlebt mit dem suppot wo man nicht richtige auskunft bekamm von ms ?

[XBU Böhser Onkel]

Wenn die Konsole zurückgekommen ist wird sie wohl repariert sein.
Ich hatte schon 6 Konsolen in der Rep und nie war ein Zettel dabei auf dem stand was gemacht wurde.
Wenn die Konsole läuft ist doch ok.

[xImPacT]

Wenn deine Konsole jetzt besser läuft als vorher, wird sie wohl repariert worden sein...