Konsole Defekt (die nächste)

[DiBu72]

Hallo DonVito,

hier die Daten des MS-Supports

Rufnummer: 0800 181 2968

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag: 09:00 - 22:00
Samstag: 09:00- 20:00
Sonntag: 09:00 - 17:00

Du brauchst während des Gesprächs die Seriennummer deiner Box (steht auf der Rückseite).

[Don Vito]

Hallo DonVito,

hier die Daten des MS-Supports

Rufnummer: 0800 181 2968

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag: 09:00 - 22:00
Samstag: 09:00- 20:00
Sonntag: 09:00 - 17:00

Du brauchst während des Gesprächs die Seriennummer deiner Box (steht auf der Rückseite).

danke.. ich versuche seit gestern die hotline zu erreichen, aber es kommt die ganze zeit die meldung " die von ihnen gewählte nummer vorrübergehend nicht erreichbar" . ich war gestern noch beim saturn, und der hat mir auch die nummer gegeben.. weis einer was da los ist?

[DiBu72]

Hallo DonVito,

versuchst Du vielleicht die Nummer von einem Handy aus anzurufen?

Ich habe gerade gesehen, dass es für Handys eine andere Rufnummer gibt:

+49 6950070422

Ansonsten hab ich die Nummer gerade mal ausprobiert und das klappt problemlos!

[Don Vito]

ne habe vom festnetz aus angerufen. nach 20 versuchen habe ich es geschafft. dann hat es nur 15 minuten in der warteschleife gedauert, bis ich durchgekommen bin. man hat mir gesag, das ich eine e-mail bekomme, mit einem link zu ups. hab bisher aber nur eine e-mail bekommen in der das stand: "Vielen Dank, dass Sie sich an den Xbox-Kundendienst gewendet haben. Wir haben Ihre Wartungsanfrage erhalten. Sobald wir den nächsten Schritt im Wartungsprozess eingeleitet haben, erhalten Sie eine E-Mail von uns." wie war das bei euch?

[shadow2209]

Meine 360 ist heute gekommen, war auch eine nagelneue vom 2.7.06 wie die vom Chief^^

Gruss

[XBU Razor]

Meine 360 ist heute gekommen, war auch eine nagelneue vom 2.7.06 wie die vom Chief^^

Gruss

Du glücklicher! Meine war vom Oktober 2005!

[Phillo700]

Huhu Leutchen!!

So meine 360 ist jetzt auch hin.
Ich habe da jetzt angerufen und sie meinten das ich sie einpacken soll und bereithalten soll für die abholung.So meine frache: wann kommen die Typies ungefähr immer also in welcher uhrzeit sind sie da.Weil das wäre net so toll wenn ich net da bin.
Und nochwas ich hab jetzt alle relativ sehr schnell die 360 weider bekommen ist das oft so oder nur in seltenen Fällen?

MFG

Phillo700

[chief]

Meine 360 ist heute gekommen, war auch eine nagelneue vom 2.7.06 wie die vom Chief^^

Gruss

Naja.. meine geht morgen oder übermorgen wieder weg.

Hat schon wieder nur macken. DVD Filme spielt sie gar nicht ab und ab und zu bei Spielen: "CD kann nicht gelesen werden, bitte reinigen...."

Also wieder mal Laufwerksproblem.
Dabei war sie so schön neu.

Mal sehen was Versuch Nummer 3 bringt

man hat mir gesag, das ich eine e-mail bekomme, mit einem link zu ups. hab bisher aber nur eine e-mail bekommen in der das stand: "Vielen Dank, dass Sie sich an den Xbox-Kundendienst gewendet haben. Wir haben Ihre Wartungsanfrage erhalten. Sobald wir den nächsten Schritt im Wartungsprozess eingeleitet haben, erhalten Sie eine E-Mail von uns." wie war das bei euch?

Also das mit der E-Mail mit dem UPS Link kann bis zu 24 H dauern. Wenn sie dann nicht da ist sofort wieder bei MS anrufen.
Aber meisst hatte ich sie noch spät am Abend oder spätestens am Nächsten Tag.

[Don Vito]

Also das mit der E-Mail mit dem UPS Link kann bis zu 24 H dauern. Wenn sie dann nicht da ist sofort wieder bei MS anrufen.
Aber meisst hatte ich sie noch spät am Abend oder spätestens am Nächsten Tag.

hab die e-mail bekommen. heute müsste der ups-fuzzi vorbeikommen. wie lange habt ih gewartet bis ihr sie zurückbekommen habt? hab nämlich nächste woche frei....