Meine Erfahrung als Neukunde bei 1&1

[Schlüppies :3 |24/7|]

haben die dir keinen Techniker der Telekom vorbeigeschickt...?

macht 1&1 normalerweise immer - war bei mir und meinen bekannten zumindest so...
die letzten meter müssen oft eingestellt werden (wie auch immer)...

EDIT: das Schlagwort Servicewüste passt ja mal garnicht...^^

[Seelenkontrast]

Nein, die meinten am Telefon vor etwa einer Woche, dass es schnell und unkompliziert von Statten gehen müsste, da man mir keinen Techniker vorbeischicken muss... Ironie? Karma? Man weiß es nicht. ;-)

[Schlüppies :3 |24/7|]

wohnst du in einem haus mit mehreren anschlüssen, bzw. wohnungen...???

[Seelenkontrast]

Jup, schon. Erdgeschoss. Hab ich denen bei der Bestellung aber alles angegeben. Wo die Wohnung liegt, wo der Telefonanschluss liegt... Vermutlich deswegen ohne Techniker. Weil der Anschluss generell via Fernanschluss geschalten ist und die Telekom hier vor nem Jahr mal nen Anschluss hatte.

[Schlüppies :3 |24/7|]

Jup, schon. Erdgeschoss. Hab ich denen bei der Bestellung aber alles angegeben. Wo die Wohnung liegt, wo der Telefonanschluss liegt... Vermutlich deswegen ohne Techniker. Weil der Anschluss generell via Fernanschluss geschalten ist und die Telekom hier vor nem Jahr mal nen Anschluss hatte.

ich hab die daten auch immer angegeben - trotzdem kam jedesmal ein techniker und hat rumgeschraubt... sicher ist sicher^^

[Seelenkontrast]

Großartig.
Stellt sich nun nur noch die Frage ob das gut oder schlecht für mich ist
Hab auch mehrfach gelesen, dass die Techniker auch schon mal 3 Termine platzen ließen. ^^

[Grasi]

Manchmal geht es auch ohne Techniker. Z.b. wenn die Telefonnummer des Vormieters bekannt ist. Der Techniker schaut ja bloss welches Kabel vom Hausverteiler zur Wohnung führt.
Jedenfalls scheint 1und1 ja ordentlich an sich gearbeitet zu haben, hätte die damals alle würgen können

[Seelenkontrast]

Nunja, ich war ja schon vorher der Anschlussinhaber, hab den damals allerdings gekündigt, weil ich nen längeren Klinikaufenthalt hatte. Aber nach der ehemaligen Nummer hat auch niemand gefragt. Ich hab ja nun eigentlich ne neue zugewiesen bekommen.

Auf dem Tatendrang zum Würgen bin ich dennoch, auch wenn sie sich gebessert haben mögen

[Grasi]

Okay. Also wenn das mit der Schaltung diesmal nicht klappt sollten die schon besser jemanden vorbei schicken. Die werden jetzt nämlich wieder ein neuen Termin in zwei Wochen machen und wenn deren Signal nicht durchkommt kannste nochmal warten. Die können da nicht einfach mal so ne Leitung frei geben.

[Seelenkontrast]

Also, dass ich nen neuen Termin bekomme, davon war glücklicherweise bisher nicht die Rede.
Die meinte es läuft so ab, dass wenn in 48 Stunden noch keine Schaltung erfolgte, dann soll ich mich melden und 1&1 stellt nen Antrag bei der Telekom, welche die "in den meisten Fällen innerhalb von 24 Stunden erledigen". (O-Ton Servicetante)

Damit sollte ja allerspätestens Montag die Schaltung erfolgt sein - auch wenn mich der Gedanke enorm fuchst, weil ich ehrlich gesagt, nicht daran glaube, dass der Anschluss in den nächsten 2 Tagen geschalten werden wird...