Ich musste mein Surface Pro 3 damals 3x umtauschen wegen verschiedener Probleme. Staub unterm Display, ratternder Lüfter, fehlerhafte Displaybeschichtung und zuletzt bekam ich ein Gerät mit Gehäuseriss als Austauschgerät. Microsoft verweigerte einen erneuten Umtausch und mit der Zeit wurde nicht nur der eine Riss schlimmer, sondern es kam noch ein zweiter Riss dazu. Da ist man beim Surface total aufgeschmissen.
Im betrieblichen Umfeld haben wir auch schon einige Surface Pro 4 austauschen müssen. Defekte Displays, regelmäßige Abstürze und vieles mehr. Dazu noch die offensichtlichen Akkuprobleme die es bei den Surface Pro 3 gab, oder WLAN Probleme, welche dann mit Firmware Upgrades gefixt wurden. Microsoft hatte sich noch gegen die kürzlich erschienene Studie gewehrt, die dem Surface eine Ausfallrate von 25% bescheinigt hatte, aber lt. den Userstimmen scheint das wohl doch hinzukommen.
Wir hatten nach zahlreichen beschwerden Docking Stations von MS geschenkt bekommen als Entschuldigung, aber Surface kauft bei uns in der Firma keiner mehr.
Ich hoffe der XBox blüht nicht noch ein ähnliches Schicksal. Allerdings muss ich sagen, dass ich schon seit der ersten XBox dabei bin und bis jetzt nur eine defekte 360 mit dem berühmten RoD hatte. Ansonsten immer zufrieden, hardwareseitig.
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24.08.2017, 10:48 #30Erfahrenes Mitglied Gamepad-Junkie
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