Xbox One - Japanischer Shop nimmt Konsolen aus dem Sortiment

[XBU MrHyde]

Stimmt, wer global erfolgreich sein will, muss auch global denken.

Es ist ja zum Beisppiel auch so, dass es früher in den ersten Jahren der Xbox 360 extra einen Community-Manager in Deutschland gegeben hat, der uns und andere Seiten mit Aktionen unterstützt hat. Da gab es massenweise gemeinsame Gewinnspiele und Turniere, wir waren im Xbox Dashboard vertreten, wir wurden nach unseren Meinungen gefragt und haben sogar Inhalte für xbox.com geliefert usw.

Seit einigen Jahren gibt es diesen Posten nicht mehr und es gibt diese Unterstützung leider nicht mehr. Das finde ich schon sehr schade, denn zum einen hat man so seine Hardcore-Gamer unterstützt und ihnen viel Extras geboten, zum anderen eben auch Meinungen geschätzt und Ideen entgegen genommen. Das ist - wohl aus Kostengründen - leider nicht mehr da. Dabei sieht man nicht, welchen Nutzen man daraus auch als Unternehmen ziehen kann.

Man stelle sich vor, man hätte mal einige Monate vor Launch der Xbox One, wo es Feautures und so durch die unsägliche Kommunikation aus den USA ja schon gab . mal seine weltweiten Gamerseiten eingeladen zu nem Event, 2.3 Tage alles gezeigt und besprochen und gefragt... "Meint ihr, dass wir auf dem richtigen Weg sind?" - da hätte man sich doch einigen Ärger ersparen können, wenn da die Käufer gesagt hätten... diese Funktionen mögen ja vielleicht für die USA ok sein, aber wir wollen Spiele spielen und nicht Fernsehen mit der Konsole schauen.

Man muss einfach wieder zurück zur Basis kommen, zu den Gamern. Das wird leider total unterschätzt, man investiert scheinbar lieber in Marketing anstatt den Kontakt zu den Käufern und Spielern zu suchen, die am Ende die Produkte ja kaufen sollen. Aber sowas ist auch typisch für riesige Konzerne... die Positionen verursachen erstmal nur Kosten und zeigen keine Einnahmen auf - brauchen wir nicht.... das ist aber ein vollkommen falsche Entscheidung. Leute, die Millionengehälter im Jahr verdienen, sehen das aber leider nicht. Hier treffen die Top-Manager einfach falsche Entscheidungen und ich bin mir sicher, dass sich zum Beispiel viele bei Microsoft Xbox in Deutschland sowas auch wünschen würden, aber die Musik, nach der getanzt werden muss, wird halt in Übersee gespielt.

Gut ist natürlich, dass sich in 2014 alles gedreht hat und es wieder um Games geht... aber die Fehler der Design und Start-Phase hängen halt heute noch hinterher. Das Aufzuholen ist (fast) unmöglich... näher rankommen, ja... aber den schönen Vorsprung aus der Xbox 360 hat man leider verschenkt.