Der was nervt euch gerade total Thread

[XBU Mastermind]

Du hättest eine Mail schreiben können, dann wäre alles glatt gelaufen. Aber gut wenn viele dort nicht mehr kaufen, dann bekomme ich meine Games demnächst noch schneller.

Er hat doch geschrieben, dass er eine Mail an die Grotte gesandt hat.

Grundsätzlich gilt bei Käufen auch bei der Grotte das Fernabsatzgesetz. Daher hat er in jedem Fall ein Widerrufsrecht innerhalb von 2 Wochen - in diesem Fall unter der Voraussetzung, dass das Spiel versiegelt und nicht geöffnet ist.

Versandkosten sind auch bei 18er Titel mehr als 2,50€ sofern man per Eigenhändig bestellen muss und keine EV bei ihm abgeliefert hat. Hinzu kommen wohl die Kosten für Nachnahme - Der Rückversand hätte in diesem Fall, da der Artikel über 40€ Warenwert liegt von der Grotte übernommen werden müssen.

Von daher hat er versucht den "Schaden" durch Widerruf so gering wie möglich zu halten.

Marc hat aufgrund mangelnder Kapazitäten für den Ansturm sein Bestellsystem mit Storno Funktion abgestellt - Hatte er also keine Chance es zu stornieren. Mail wurde nicht entspr. bearbeitet....Ehrlich gesagt stellt sich eher die Frage ob das Zahlen von 8€ hier nicht eher Kulanz des Käufers ist

Eigentlich sollte eine eMail oder ein Telefonat das Problem lösen können - sofern mal jemand ans Telefon geht...

Die Versandkosten sind in diesem Fall halt das "Geschäftsrisiko", dass der Verkäufer tragen muss. - Wer sagt eigentlich, dass er die Bestellung selbst aufgegeben hat? - Gut in diesem Fall hat er ja einen Perso hingesandt - aber du würdest doch auch nicht zahlen, wenn jemand wildfremdes einfach an deine Adresse versenden lässt - oder?!