XBox-One Paket verschwunden. was tun?

[XBU Zwobby]

du scheinst ja eine Tracking Nummer zu haben. Damit solltest du dich bei Hermes melden und eine Auskunft verlangen an wen die Konsole geliefert wurde. Wenn die sagen an dich, dann verlange, dass man dir zeigt wo du unterschrieben hast. Hermes ist glaube ich immer versichert, das heisst wenn sie nicht nachweisen können, dass du das Paket angenommen hast, müssen sie es ersetzen. Manchmal stimmt auch der online Status nicht, auch hier kann der der Service vllt helfen.