Zerkratztes Spiel, was tun?

[Alien]

Ich hab n kleinen Tipp. Habe FN 3 nich mehr spielen können weils eben zerkratzt war. Aber dann bin ich mit einem Microfaser Brillentuch rübergegenagen und ich habe gespürt wie die Kratzer weggingen. Einfach mal probieren...wirkt Wunder!

Das will ich sehn wie du einen KRATZER mit nem tuch "wegwischen" willst.

[GFF TYLER 46]

Naja, WEGWISCHEN geht nich wirklich. Aber du kannst sie verringern und den Dreck rauswischen...das is schon ein großer Fortschritt!

[flipwtal]

http://www.gamesolution.de/faq_answer.php?id=106

Sollten Sie ein Spiel des Publisher Ubisoft haben, welches defekt, verkratzt ist oder nicht funktioniert, so senden Sie das Spiel mit einem Vermerk "Tausch defektes Spiel", einer Kopie der Rechnung und 10 EUR in Bar oder Briefmarken an folgende Adresse:

Ubisoft GmbH
Adlerstrasse 74
40211 Düsseldorf

Ubisoft wird als Hersteller dann das Spiel tauschen. Wir sind nicht zur Rüchnahme geöffneter Spiele und nicht zum Tausch defekter geöffneter Spiel verpflichtet.

Vorher evtl. Email schreiben oder anrufen.

Hab das gleiche mit Oblivion gemacht & ist Problemlos gelaufen

MFG

[Schutzmann]

Moinsen,

warum nicht beim Publisher probieren? Die einzigen Kosten die entstehen können, sind 1,45 € für Porto!

Mehr als ein nein kann man sich nicht abholen. Und wenn man dem Publisher entgegen kommt, kann man bestimmt nen Deal machen. Fragen kostet nichts und nicht jeder Publisher wird es sich erlauben können, negatives Feedback zu bekommen. Auch wenn er an sich nichts mit der Ursache der Kratzer zu tun hat.

Ich hatte mal Stress mit einem Mobilfunk Anbieter. Hatte das Handy geschrottet und wollte nun ein Entgegenkommen bez. neuem Handy. Da haben die sich auch quer gestellt. Da habe ich in einem Mobilfunkforum was dazu gepostet und die Reaktionen der User (á la: "Ja, ist mir auch passiert", "Kenn ich, das ist das immer so!", usw.) ausgedruckt und an den Mobilfunkanbieter geschickt.

4 tage später hat mich ein Mitarbeiter angerufen und mir einen Vorschlag gemacht, wie ich an ein neues Handy komme. Ging dann ganz flott und preiswert.

Also, auch als Kunde und/oder Verursacher des "Schadens" sollte man sich auch mal auf die Hinterbeine stellen und was fordern! Denn man hat ja relativ viel Geld ausgegeben. Und der Publisher merkt es nicht mal, wenn er ein neues Spiel rausschickt. Das sind Peanuts. Auch wenn er es nicht müsste.

Bei Hewlett Packard habe ich es erlebt, dass ich eine Digi-Cam, die ich bei Ebay ersteigert habe, ohne Beleg und Rechnung eingeschickt habe und eine neue bekommen habe! Eine Nageneue!! Wie gesagt, ersteigert, dann ist sie irgendwann kaputt gegangen und ich habe angerufen und sie eingeschickt. Nach 2 Wochen eine neue bekommen.

Gerade bei solchen Dingen ist es oft so, dass eine Technikerstunde zur Fehlersuche und dann noch eine zur Reparatur viel teuer sind, als es den Hersteller das "Rausrücken" eines Neugerätes kosten würde!

Bei defekten Spielen ist es sicherlich noch etwas anders, aber trotzdem, anrufen und fragen oder mit nem netten Brief einschicken und fragen, ob was machbar ist, auf Kulanzbasis, ob man sich irgendwo in der Mitte treffen kann, da das Spiel soooooo toll ist und man sich sehr, sehr ärgern würde, wenn man es nicht mehr spielen könnte, da man als Schüler auch kein Geld hat, es neu zu kaufen!!

Viel Glück und Erfolg!!

[Project 2Fast4U]

oder man geht einfach zu einer Videothek oder wie ich zu einem An und Verkauf, der schleift dir die Kratzer aus der Cd für 2€ und gut ist. Hat bei meinem Test Drive auch funktioniert, kommt natürlich auch drauf an wie tief der Kratzer ist, aber ein Versuch ist es Wert

[Three Sixty]

oder man geht einfach zu einer Videothek oder wie ich zu einem An und Verkauf, der schleift dir die Kratzer aus der Cd für 2€ und gut ist. Hat bei meinem Test Drive auch funktioniert, kommt natürlich auch drauf an wie tief der Kratzer ist, aber ein Versuch ist es Wert

häh ? sowas hab ich ja noch nie gehört. und sowas geht bei jeder videthek ?

[Project 2Fast4U]

häh ? sowas hab ich ja noch nie gehört. und sowas geht bei jeder videthek ?

ob es das bei jeder Videothek gibt, weiß ich nicht, musst du einfach mal nachfragen

[seril]

ich habe die dvd jetzt bei meiner videothek abgegeben und die schälen die oberste schicht ab. der kratzring ist nicht tief genug als das die dvd komplett im arsch ist, somit ist das vermutlich meine rettung. allerdings dauert das evtl. bis zu 3 wochen, naja hauptsache nicht nochmal kaufen!

[Bieberpelz]

also ich will jetzt nich den schwarzmaler spieln aber sagen wia mal du rufst da an also bei denen leute von rainbow six ^^
die behaupten dann das du die xbox bewegt hast was du aber natürlich nich gemacht hast und dann wirst du warscheinlich ärgerlicher weise auf dem spiel sitzen bleiben....

Wenn, dann müssen Sie es dir nachweisen. Der Aufwand zum nachweisen wird vermutlich wesentlich teurer werden als das Umtauschen.

danke für die antwort, aber ich frage mich gerade warum mir der publisher des spieles die dvd austasuchen sollte?! der hat doch letztenenedes gar nichts damit am hut, oder?

Die Entwickler haben das Spiel Entwickelt/Programmiert. Der Publisher ist der Part, welcher das Geld für die Produktionskosten der Rohlinge/Verpackungen zahlt oder selber macht, die Produkte vermarktet und letzt endlich dann noch das Entwicklerstudio auszahlt.
Und demnach ist auch der Publisher für den Umtausch des Produktes zuständig.

oder man geht einfach zu einer Videothek oder wie ich zu einem An und Verkauf, der schleift dir die Kratzer aus der Cd für 2€ und gut ist. Hat bei meinem Test Drive auch funktioniert, kommt natürlich auch drauf an wie tief der Kratzer ist, aber ein Versuch ist es Wert

Wie ich schon erwähnt hatte

[riotic]

Ich hatte das bei Hitman und hab nach einer kurzen Mail an Eidos einfach das Spiel eingeschickt und ein neues bekommen.