Konsole Defekt (die nächste)

[Hans3003]

Siehe mein thread vom 4.12.06.

Endlich kommt heute UPS zu mir und holt die Konsole ab. Welch eine Leistung!
Habe inzwischen 3 x mit dem support telefoniert. Beim 1. Anruf sagte man mir, ich kann die HDD zu Hause lassen. Beim 2. Anruf sagte man mir ich soll die HDD UNBEDINGT miteinsenden. Beim 3. Anruf meinten sie, dass ich die HDD zu Hause lassen kann. Schön wenn man vom selben Support um 180 Grad gegensätzliche Aussagen zu hören bekommt. Das stärkt das Vertrauen ungemein.

Ich berichte weiter. Sicher werde ich auf eine Verlängerung des Gold-Abonnements bestehen.

PS: Man verzeihe mir meinen Sarkasums, aber so was nervt mich.

[VFF GIZM0]

Man verzeihe mir meinen Sarkasums, aber so was nervt mich.

Selbstverständlich - Nach einer solchen Erfahrung tut es ja auch mal gut sich Luft zu machen. Schade das Du vor der besinnlichen Weihnachtszeit noch nervlich so Strapaziert wirst.

[zwelch82]

Also bei mir ging das jetzt zum 2. Mal recht reibungslos. MS hat mir sofort den Aufkleber geschickt. Nun ist meine XBOX seit Mittwoch (laut UPS Sendungsverfolgung) im Reparaturcenter.

Bekommt man da nicht von MS ne E-Mail, dass die Box angekommen ist?

Ich hoffe echt, dass ich sie vor Weihnachten wieder bekomme.

[VFF GIZM0]

Bekommt man da nicht von MS ne E-Mail, dass die Box angekommen ist?

Hallo Zwelch82,

eine eMail von Microsoft wirst Du nicht bekommen. Irgendwann klingelt es dann einfach wieder an der Tür und dann steht da der Mann in Braun, der Dir ein Paket in die Hand drückt.

[zwelch82]

Also eine E-Mail, dass die Konsole reparatiert und versendet ist, bekommt man ganz sicher. Habe ich das letzte Mal auch bekommen.

Nur war ich mir nicht sicher, ob man eine bekommt, wenn die Konsole in diesem Rep.-Center eingetroffen ist. Aber anscheinend nicht.

[VFF GIZM0]

Also eine E-Mail, dass die Konsole reparatiert und versendet ist, bekommt man ganz sicher. Habe ich das letzte Mal auch bekommen.

Also das ist mir neu. Ich warte nun das dritte mal auf meine Konsole (z.Zt. beim RepairCenter) und ich habe bei den anderen Reparaturen keine eMail bekommen.

Irgendwie habe ich das Gefühl das bei Mircosoft überhaupt kein Konzept zu erkennen ist!!!

[Exciter]

kann dich gut verstehen das nervt auch wenn die konsole nicht richtig läuft , passt mal auf die playstation 3 was die noch für macken hat oh oh