Konsole Defekt (die nächste)

[shadow2209]

Bei mir geht die Schweizernummer irgendwie net. Ich komme in die Menues rein, und dann wenn ich warten sollte kommt the number u have called is not availabile, und das bei jedem Support....

Na klasse

[redbaron]

mal sehen, vielleicht kommt morgen mein netzteil an. Kann man ja nach 1,5 Monaten auch erwarten. MS schickt mir Perfekt Dark als Entschädigung hinterher. Das wird dann aber bestimmt auch wieder 1,5 Monate dauern.


Gröhl!!!!!!!!!!!!!

[redbaron]

Ich habe eben erfahren, dass die Lieferung des Netzteils bei mir eingetroffen ist. Jedoch ohne Inhalt!!

Es kam ein Umschlag an, der wohl nur mit Büroklammern zugemacht wurde. Die Post hat vermerkt, dass der Umschlag leider ohne Inhalt sei.

Ich bin echt am Kochen und verstehe nicht, wie eine Firma so unfähig sein kann, ein Paket (oder in diesem Falle einen Umschlag!) sachgemäß zu versenden.

Es gleich wirklich einem Armutszeugnis. Werde nach der Arbeit bei der Hotline anrufen und mir den Chef geben lassen. Langsam reicht es mir!!

[Ghostf4ce]

Booaah, was ist hier los...ist wirklich heftig. Das ist hoffentlich ein Ausnahmefall.

[XBU Valle0204]

Ich habe eben erfahren, dass die Lieferung des Netzteils bei mir eingetroffen ist. Jedoch ohne Inhalt!!

Es kam ein Umschlag an, der wohl nur mit Büroklammern zugemacht wurde. Die Post hat vermerkt, dass der Umschlag leider ohne Inhalt sei.

Ich bin echt am Kochen und verstehe nicht, wie eine Firma so unfähig sein kann, ein Paket (oder in diesem Falle einen Umschlag!) sachgemäß zu versenden.

Es gleich wirklich einem Armutszeugnis. Werde nach der Arbeit bei der Hotline anrufen und mir den Chef geben lassen. Langsam reicht es mir!!

ach du heilige schande.
Pfeif dir erstma was rein damit mit dem Chef angemessen reden kannst.

Das hab ich ja noch nie gehört...Mit Büroklammern? Ich glaube die ham zuviel s.o.S gemacht.

[shadow2209]

Ich hab nach 2 Wochen bei MS angerufen um den Status meiner Konsole zu erfahren, sagt dir mir doch tatsächlich es dauert noch 2 Wochen, mann hab ich die zusammen geschissen, ratet mal was heute per UPS gekommen ist?

....

Der Service wird auf jeden Fall immer schlechter! Note 5 von mir.

[Ghostf4ce]

Vielleicht kommen Defekte immer öfter vor und die sind überfordert, dass kann auch sein...nachdem man weiß dass Microsoft alles kostenlos und ohne Einkaufszettel erledigt ist der Ansturm groß. Auch ist in Mode gekommen über Ebay defekte aber noch versiegelte Boxen zu kaufen und bei Microsoft zu reklamieren...

[redbaron]

Nun soll ich den Umschlag kopieren und dann zu Ihnen faxen. Der chef möchte sich vergewissern, dass der Umschlag wirklich nicht verschlossen war.

Also auch das habe ich getan und einen kleinen Brief mit Ansprechpartner und Referenznummer verfasst. Wenn der Mitarbeiter das Fax erhält schickt er wohl gleich ein neues Netzteil raus....wollen wir es hoffen

Hatte dann also nochmal angerufen, um sicher zu gehen, dass das Fax auch wirklich bei der Person von der Hotline eingetroffen ist, da wurde mir gesagt, dass alle Faxe direkt zum Repair Center gehen.

Oh man, das kann ja wieder nichts werden. Naja, halte euch wie gehabt auf dem Laufenden. Als Entschädigung soll mir heute wohl Projekt Dark zero zugesandt worden sein, mal schauen, ob's ankommt.


Finde es schon erstaunlich, dass es bei vielen von euch so reibungslos geklappt hat und ich mich bei jeder kleinsten Sache anscheiße.

Naja, mache 3 Kreuze, wenn ich das überstanden habe. Hätte ich das vorher gewusst, dann hätte ich mir wahrscheinlich gleich ein Netzteil über Ebay bestellt.