Konsole Defekt (die nächste)

[Eismagier]

wenn ich bei UPS schaue steht bei dem Packet

An den Versender zurückgesandt

Ist das normal?Weil der Auftrag von MS kommt? Bei MS steht immer noch das sie auf das Gerät warten

Ja, das ist normal. Beim Hinschicken ist MS sowohl Absender als auch Empfänger. Der Online-Status wird (leider) erst dann aktualisiert, wenn im Service-Center tatsächlich jemand die Konsole auspackt, nicht schon beim Eintreffen.