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  1. #11
    Erfahrenes Mitglied Daddel König Avatar von XBU Killermove
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    in die ähnliche richtung gehts auch bei mir: das headset meiner premium hat auch erst geschwächelt und hat dann auch bald komplett seinen geist aufgegeben.

    natürlich habe ich den support angerufen - nachdem ich beim umtausch der ersten konsole schon positive erfahrung mit denen gemacht hatte - und erläuterte dort mein problem.

    der operator erklärte mir, der austausch des headsets sei sache des händlers und ich solle mich an ihn wenden. tat ich natürlich auch. ich bin hin (saturn), hab kurz alles erklärt und das headset abgegeben.

    aber ich habe kein neues bekommen. stattdessen einen termin (14 tage), an dem ich angerufen würde. es geschah aber nicht.

    ich wartete eine weitere woche.

    dann ging ich wieder zu saturn. diesmal saß eine andere servicekraft am schalter. er bedauerte die situation sehr, es sei ein missverständniss: saturn hätte das headset eigentlich gar nicht annehmen dürfen.

    er wollte das direkt nach dem wochenende abklären und mich darauf kontaktieren. nichts geschah dergleichen.

    so läuft das nun schon seit 9 wochen. der milliardenkonzern MS und der Saturn sind nicht in der lage, mir ein neues headset oder € 15 zu erstatten.

    morgen gehe ich wieder zum saturn. schimpfen. und wie ... und danach telefoniere ich mit dem support. die werde ich auch beschimpfen

  2. #12
    TimmyT 1981
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    Zitat Zitat von MostBlunted
    Es ist gar kein Argument wenn MS sagt:

    "KÖNNEN wir nicht umtauschen"

    Du hast ne Garantie/Gewährleistung, und wenn diese noch nicht abgelaufen ist, MUSS MS entweder reparieren oder austauschen. Oder halt der Händler. Aber du musst jedenfalls nicht in den sauren Apfel beißen.
    Ne ihr stellt euch echt an. Wegen 15 oder 19€ geh ich doch nicht das Teil umtauschen.... Wenns die ganze Box wäre ok, dann schon. Aber nur wegen dem Headset was sowieso schrott ist so nen Aufstand machen??

  3. #13
    XBoxUser.de - Team XBU Hero Avatar von XBU Philippe
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    Zitat Zitat von TimmyT81
    Ne ihr stellt euch echt an. Wegen 15 oder 19€ geh ich doch nicht das Teil umtauschen.... Wenns die ganze Box wäre ok, dann schon. Aber nur wegen dem Headset was sowieso schrott ist so nen Aufstand machen??
    Ehm, wasn das für ne Einstellung? Wohl Geld zu viel? Ich meine, da kauft man sich eine Premium Xbox, und dann funktioniert das hoch angepriesene Headset nicht. Ist ja super. Da würde ich aber auch meckern!!!

    @hubabuba
    Ganz dumme Aktion. Ich hoffe derjenige der dir das Headset abgenommen hat, ist längst gefeuert... XD Sie müssen die Leute doch erst schulen, bevor sie sie an die Leute lassen! -_-"


    „The point of philosophy is to start with something so simple as not to seem worth stating, and to end with something so paradoxical that no one will believe it.”
    Bertrand Russel in The Philosophy of Logical Atomism (1918)

  4. #14
    TimmyT 1981
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    Zitat Zitat von PiccoloV
    @hubabuba
    Ganz dumme Aktion. Ich hoffe derjenige der dir das Headset abgenommen hat, ist längst gefeuert... XD Sie müssen die Leute doch erst schulen, bevor sie sie an die Leute lassen! -_-"
    Das ist das Problem was viele nicht begreifen wollen! Geiz ist nicht geil sondern sch....! Man kann bei Media Markt oder Saturn KEINE Fachkundige Beratung erwarten da das im Preis nicht drin ist. Das ist ja das Problem mit diesen ganzen billig läden. Irgendwo sparen die... Und bei Elektronikmärkten auch am Personal! Wenn ich mir nen HD zulegen würde dann geh ich bestimmt nicht nach MM um mich da beraten zu lassen sondern in nen kleineren aber dafür besseren Laden. Wo ich den dann kauf ist ja wieder ne andere Sache.

  5. #15
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    Gamertag: XBU Philippe

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    Wobei ich sagen muss, dass Saturn etc nicht BILLIG ist!! Diese Werbung ist tatsächlich nur Werbung, und ihre Preise sind nicht niedriger als die anderer Läden, nur weil sie Werbung machen.

    Ich persönlich kaufe Technik fast nur über's Internet, weil ich einige gute Shops kenne, und ebenfalls viele Bewertungen und Rezensionen durchlesen kann.


    „The point of philosophy is to start with something so simple as not to seem worth stating, and to end with something so paradoxical that no one will believe it.”
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  6. #16
    Erfahrenes Mitglied Daddel König
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    Zitat Zitat von TimmyT81
    Ne ihr stellt euch echt an. Wegen 15 oder 19€ geh ich doch nicht das Teil umtauschen.... Wenns die ganze Box wäre ok, dann schon. Aber nur wegen dem Headset was sowieso schrott ist so nen Aufstand machen??
    Wenn man zuviel Geld hat kann man natürlich deine Einstellung vertreten. Der Rest siehts wohl eher so:

    Ich hab Geld dafür bezahlt und erwarte auch das es eine Zeitlang funktioniert. Und wenn nicht will ich´s halt repariert oder umgetauscht haben.

    Auch wenns um nen geringen Betrag geht im Vergleich zum Komplettpreis der Box. Aber 15-20€ sind auch 30-40 Dm. Da kann ich mir schon netten Abend von machen. Warum also das Geld verschenken?



  7. #17
    Erfahrenes Mitglied Eingespielt
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    Netter Abend (Zwinker Zwinker) ?

  8. #18
    Erfahrenes Mitglied Daddel König Avatar von XBU Killermove
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    Zitat Zitat von PiccoloV
    Ich hoffe derjenige der dir das Headset abgenommen hat, ist längst gefeuert... XD Sie müssen die Leute doch erst schulen, bevor sie sie an die Leute lassen! -_-"
    um gottes willen nein , lieber soll der mal seinen job behalten können. da sind mir die 20 euro echt nicht soo wichtig. jobs sind spärlich gesät zur heutigen zeit.

    es muss aber zur sprache gebracht werden, damit so etwas beim nächsten mal halt nicht mehr passiert. fehler können ja mal gemacht werden ... ich bin ja auch nicht perfekt ^^

  9. #19
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    Zitat Zitat von killer360
    Hallo @ all
    Ich will mir ein neues Controller für mein Xbox360 Core Edition kaufen. Ich bin mir aber nicht sicher, dass Wireless Controller für meine Core Edition geht. Ich glaube ja. Aber ich will halt 100% sicher sein.
    Es funktioniert

  10. #20
    Erfahrenes Mitglied Profi Gamer Avatar von killer360
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    Schön
    Bedanke mich für eure Antworte :smt002
    Thread kann man schlißen

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