Zerkratzte DVD - Midway Support

[vali]

Amazon wird da nichts richten.

Sry für den Doppelpost, aber ich muss dir erfreulicherweise widersprechen. Eben kam diese Email (auszugsweise) von Amazon:

Aufgrund der von Ihnen beschriebenen Mängel nehmen wir den Artikel "TNA Impact! Total Nonstop Action Wrestling" natürlich zurück. (Die Bestellnummer der ursprünglichen Sendung befindet sich im Betreff.)

Ich habe daher eine kostenlose Ersatzlieferung über den mangelhaften Artikel veranlasst. Unser Logistikzentrum verschickt die neue Sendung so schnell wie möglich an die gleiche Adresse.

[XBU Valle0204]

Wow. Das ist ja mal cool. Wusste garnicht das die da so kulant sind.

[vali]

Wow. Das ist ja mal cool. Wusste garnicht das die da so kulant sind.

Naja, kulant... Siehe Email vom Midway Support:

Bitte wenden Sie sich für einen Austausch des Produktes an den Händler, bei dem Sie das Produkt erworben haben. Dieser ist bei einem Defekt verpflichtet, den Austausch vorzunehmen

Und das "neue" Game ist schon morgen im Briefkasten (oder beim Nachbarn)

[Eismagier]

Einen Gewährleistungstausch bei Disc-Kratzern kann man durchaus als kulant bezeichnen, denn Kratzer sind ja meist nicht die Schuld des Lieferanten (es sei denn, die Disc hat sich beim Transport gelöst, wodurch allerdings wohl selten kreisrunde Kratzer entstünden ).

[smashpumpkin]

Naja, ich weiß nicht, ob das wirklich unter "Kulanz" fällt... wenn das Spiel nicht mehr läuft, dann muss der Hersteller doch Ersatz leisten. Die Betonen ja doch immer wieder, dass man das Recht, das Spiel zu spielen kauft und nicht die Silberscheibe.