Ersatzcontroller: widerlich?

[presince]

Das ist ja mal eine Schweinerei!
Wie läuft das eigentlich mit dem Umtausch?
Habe hier einen Kabel - und einen Wireless Controller die beide älter sind und die Knöpfe nicht mehr so richtig funktionieren.
Kann ich da einfach anrufen und denen sagen das ich einen neuen will/brauch oder wie geht das?

[Eismagier]

Einfach anrufen und das Problem beschreiben. Du wirst dann nach der Seriennummer deiner Xbox 360 gefragt -- wenn sie noch nicht registriert ist, wird sie dann registriert, andernfalls musst du die registrierten Daten abgleichen. Wenn du noch Garantie hast, sollte Microsoft Dir einen Ersatzcontroller anbieten.

[presince]

Einfach anrufen und das Problem beschreiben. Du wirst dann nach der Seriennummer deiner Xbox 360 gefragt -- wenn sie noch nicht registriert ist, wird sie dann registriert, andernfalls musst du die registrierten Daten abgleichen. Wenn du noch Garantie hast, sollte Microsoft Dir einen Ersatzcontroller anbieten.

Achso ok danke für die antwort,ich werde mal anrufen und schauen was passiert !

Also ich habe angerufen und die wollen jetzt ein Bild vom Controller und einen Kassenbon,ich hab meinen weg geworfen und das der Frau gesagt und die hat echt gesagt:
"Dann fragen Sie einfach mal einen Freund Hauptsache es ist drauf zu sehen,das ein Wireless Controller gekauft wurde"

Könnte mir vielleicht jemand den gefallen tun und mir mal ein Foto von einem Kassenzettel machen und schicken?
Soll halt nur der Wireless Controller sein.
Ihr seid doch auch meine Freunde oder? : )

[Eismagier]

Der Ersatzcontroller für den versifften Controller ist heute eingetrudelt.

Diesmal handelt es sich tatsächlich um einen neuen, OEM-verpackt und mit Batterien.

[XBU H3tf1eld]

Lol keine wiedergutmachung dabei ?

[Eismagier]

Nein, nur der Controller. Ist aber ok, hat ja insgesamt nicht länger gedauert als ursprünglich angekündigt.

[Marskuh]

ich hab mal meine box einschicken müssen, weil dvd lw defekt war. ich bekam sie zurück.... mit defektem faceplate.... und musste mich dann noch um das blöde faceplate kümmern...

scheint wohl kein einzelfall zu sein, dass beim tauschen, reklamieren, nachbesser was schief läuft

greetz
Q