Halo: TMCC - Entschuldigung und Wiedergutmachung für die Fans

In einem Brief richtet Bonnie Ross selbst das Wort an die Fans, die durch die zahlreichen Fehler und nicht funktionierenden Server in Halo: The Master Chief Collection sichtlich genervt sind. In dem Schreiben bedauert Bonnie Ross die Fehler der Vergangenheit und verspricht Goodies und Inhalte für die treuen Fans der Sammlung.

Hier der Brief, den wir für euch übersetzt haben:

Letzten Monat versprach ich der Halo und Xbox Community, dass es unsere höchste Priorität sei, die Matchmaking Probleme und anderen Bugs, die die Erfahrung einiger Spieler beeinflussten, zu beseitigen. Wir arbeiteten rund um die Uhr, um wöchentliche Updates und serverseitige Verbesserungen herauszubringen, die gute Resultate hervorbrachten und euer Feedback ermutigte uns. Eine weitere große Hürde war die erneute Implementierung einiger von Fans gewünschter Playlists, wie SWAT und Halo: CE, und wir planen weitere hinzuzufügen. Nächste Woche werden wir ein Content Update herausbringen, dass alle 10 Episoden der Spartan Ops für Halo 4 beinhalten wird und zudem weitere Probleme beseitigen soll. Ich versichere, dass das Team weiterhin an zusätzlichen Updates arbeitet, damit die Spielerfahrung verbessert wird.

Es war eine demütigende Erfahrung und stellte heraus, wie wir als Studio besser arbeiten können - und müssen - um Xbox Fans auf der ganzen Welt zufrieden zu stellen. Wir sind so dankbar für unsere Fans, die an unserer Seite standen und wir schätzen eure Geduld, während wir uns durch die Probleme kämpfen. Als Zeichen unserer Schätzung und um unseren Fans für den andauernden Support und das Verständnis zu danken, bieten wir folgende Items gratis an, für jeden, der Halo: The Master Chief Collection online vom Launch (11.11.2014) bis heute (19.12.2014) gespielt hat:

• 1 Monat Xbox Live
• Exklusives In-Game Namensschild
• Exklusiver In-Game Avatar

Zusätzlich habt ihr und mitgeteilt, dass ihr weitere Halo 2: Anniversary Multiplayer Maps und Halo 3: ODST für die Xbox One wünscht. Als zukünfitgen Bonus machen wir dies möglich und geben euch die Inhalte ebenfalls gratis. Wir beginnen gerade mit der Arbeite mit unseren Partnern um beides für Halo: The Master Chief Collection zu bringen. Weitere Details erhaltet ihr in den kommenden Monaten, doch dies könnt ihr erwarten:

• Halo 3: ODST Kampagne - Die Entwicklung hat gerade begonnen, damit die Kampagne von Halo 3: ODST der Halo: The Master Chief Collection hinzugefügt werden kann. Natürlich ebenfalls mit 1080p und 60FPS. Es wird für alle kostenlos sein, die die Master Chief Collection seit Launch gespielt haben. Dank gilt unseren Freunden bei Bungie, die die originale Kampagne geschaffen haben.
• "Relic" Halo 2 Anniversary Multiplayer Map - Verfügbar über eine kostenloses Content Update, wird die von Fans geschätzte Karte Relic in 1080p und mit 60FPS zurückkehren. Wir wählten die Karte basierend auf den Möglichkeiten für Slayer als auch Objective Modi und weil Teams verschiedenster Größe auf der Karte funktionieren. Und ihr könnt darauf vertrauen, dass Certain Affinty die Karte tunen und optimieren werden, damit sie noch besser als in eurer Erinnerung wird.

Die Zufriedenheit und Freude unserer Fans ist absolut entscheidend für jeden einzelnen bei 343 Industries und wir bedauern die Fehler und die Frustration, die sie hervorgebracht haben. Es tut uns aufrichtig Leid und wir danken euch für eure andauernde Geduld und die Unterstützung des Halo Franchise.

Mit besten Grüßen
Bonnie Ross
Head von 343 Industries

Quelle: Microsoft