Spielegrotte antwortet nicht

[XBU Philippe]

So, an diesem Wochende habe ich denn nun endlich eine Antwort bekommen.
Antwort:
"Hallo,
bitte bestell die Livepoints nochmals per Online-Abruf über den Shop per Vorkasse und schreibe uns dann eine Email, dann schalten wir den Code schnellstmöglichst frei."

Und das ging so weiter, keine Entschuldigung, nix. Habe die 4200 Points zwar jetzt - aber das ist das letzte Mal, dass ich die bei der Spielegrotte gekauft habe...

[XBU Böhser Onkel]

Na dass nenne ich Service kein Wort über die lange Wartezeit oder warum keiner geantwortet hat.
Naja ich bestell dort auch schon lange nix mehr hatte jetzt 4 oder 5 mal Stress wegen Spielen die ich mir ein halbes Jahr vor Release vorbestellt habe.
Dann wird mir eine Woche vor Release gesagt dass ich keine Ce bekomme finde ich unter aller Sau der Gameshop bei mir in der Stadt kann komischerweise auch 2-3 Monate vorm Termin sagen wieviele Ces sie bekommen usw.
Und der Laden ist nicht klein falls einer mit dem Argument kommen möchte.
Points wollte ich auch mal ordern hab extra auf der Seite unten geschaut ob sie verfügbar sind und das war auch der Fall so Geld überwiesen auf den Code gewartet und dann wurde mir gesagt ich soll 1-2 Tage warten die Points sind aus.
Mir kommts echt so vor als ob der Marc und sein Team immer extra lange warten mit den Absagen für vorbestellte Spiele damit die Leute nicht stornieren und woanders ihre Games holen.
Früher war die Grotte schnell..freundlich und zuverlässig aber davon ist nicht mehr viel übrig sind halt Erfahrungen die ich in den letzten Monaten gesammelt habe.

[XBU monk]

meint ihr dass die spielegrotte echt grottig wird?

naja, vielleicht sind die mails ja im spam ordner gelandet

[PinkyR]

das beste ist noch wenn man sich per mail noch nen satz erlaubt wie ich letztens " der service bei dir wird immer schlechter"

kommt dann zurück das das nicht stimmt und ganz im gegenteil der service wird immer besser.

kumpel letztens auch wieder probleme gehabt, so reibungslos wie früher klappt da nichts mehr. ich werde mich nach alternativen umschauen, gibt genug andere shops. amazon .uk ist dazu noch billiger da kommen ebend nur die games nicht so pünktlich, naja bei der grotte auch nicht immer.

[XBU Böhser Onkel]

Lieber warte ich ein wenig länger aber spare 10-15 €.

[Viva Colonia]

das beste ist noch wenn man sich per mail noch nen satz erlaubt wie ich letztens " der service bei dir wird immer schlechter"

kommt dann zurück das das nicht stimmt und ganz im gegenteil der service wird immer besser.

kumpel letztens auch wieder probleme gehabt, so reibungslos wie früher klappt da nichts mehr. ich werde mich nach alternativen umschauen, gibt genug andere shops. amazon .uk ist dazu noch billiger da kommen ebend nur die games nicht so pünktlich, naja bei der grotte auch nicht immer.

Teste mal Juka-Games

[PinkyR]

Teste mal Juka-Games

ja ich hab dein post gelesen und mich gleich mal umgesehen,

wie siehts aus mit den lieferzeiten? kommt das zum release an? bzw nen tag früher wie bei der grotte?

ist lastschrift möglich? das war so schön bequem bei der grotte

[Viva Colonia]

Lieferungen auch zu oder kurz vor Release. Zahlung ist glaub ich nur per Vorkasse oder Nachname und Pay Pal möglich.