Xbox One X Reperaturdauer (Scorpio) Erfahrungen

[XBU MrHyde]

Kurios, dass es bei der Scorpio länger dauert als bei den anderen. Weil doch fast alles gleich ist, bis auf das Gehäuse / optische Kleinigkeiten.

Erfahrungen habe ich damit aber keine.

[Jason_V.]

Mir wurden auch 2 Wochen genannt.
Hab sie dann nicht weggeschickt.

Wird das Teil im schlimmsten Fall umgebaut? Also neue Hardware in das Scorpio-Gehäuse? Oder haben die Scorpios als Ersatz rumliegen, falls es was schwerwiegenderes ist?

[PumpJack]

Also der Mitarbeiter aus der Xbox Support Hotline meinte "Reperatur oder falls keine Ersatzteile zeitig vorhanden dann Austausch durch ein gleichwertiges Produkt"...kommt dann wohl schlimmstenfalls auf eine Standard Xbox One X raus. Wäre mir inzwischen auch egal Hauptsache ein STABILER Betrieb ist möglich.

[XBU Zwobby]

Die haben nicht genug Scorpio Konsolen vermute ich. Bei der 360 haben die oftmals die Konsole komplett getauscht, da war die Konsole schnell wieder da. Bei der one hatte ich nie einen Austausch, denke aber denen fehlen die Gehäuse

[Jason_V.]

Ne Scorpio gegen ne normale X getauscht zu bekommen kanns aber auch nicht sein.

[PumpJack]

Guten Abend,

also morgen kommt ein UPS Paket mit 5,0kg von MS...bin mal gespannt, ob es sich um meine reparierte Scorpio handelt, eine neue Scorpio oder eine reguläre Xbox One X. Dies konnte mir der MS-Support Chatmensch nicht sagen.

Ebenfalls interessant dass der Status des Serviceauftrags unter der Supportseite einfach weg ist und die Garantie für meine registrierte Scorpio nun auf den 22.06.2018 verkürzt (ursprünglich irgendwann Februar 2020).

[Fl4m3rX]

Mir ging mal mein Day One Edition Controller kaputt. Da hatten sie dann auch schon keine Day One Editions mehr, die sie zum Austausch hätten schicken können. Und mein altes Gehäuse nehmen und an einen neuen Controller stecken wollten sie auch nicht. Gut, bei der Konsole ist das vielleicht noch mal was anderes, da wird ein Gehäusetausch vielleicht eher in Betracht gezogen.