Der "Hurra, meine Xbox One ist da"-Thread

[Xantos]

Teils teils

Garantie bedeutet: die Beweislast, dass der Fehler nicht bei Verkauf vorhanden war, sondern Du ihn verursacht hast liegt beim Hersteller. Also Microsoft muss beweisen, dass der Defekt nicht schon beim Verkauf vorhanden war. Da sie das im Normalfall nicht können oder es einfach den Aufwand nicht lohnt, wird meist anstandslos umgetauscht.

Gewährleistung ist was anderes. Gesetzlich sind hier 2 Jahre vorgeschrieben. Aber bei der Gewährleistung liegt die Beweislast jetzt bei dir. Gleiches Spiel, weil Du das im Normalfall nicht kannst, muss der Hersteller nicht umtauschen und macht das nur eventuell aus Kulanz.

Und Du hast 1 Jahr Garantie und danach 1 Jahr Gewährleistung (insgesamt 2 Jahre).