Verstehe ich das richtig: Du hast ein Konto gehabt auf der 360, mit Xbox Live usw. Als du dich dann auf der Xbox One damit anmelden wolltest, da war es nicht verfügbar und du bzw. die Box hat dir ein neues Konto unter selben email-adresse und mit dem selben Gamertag erstellt?
Wenn du nun auf xbox.com schaust, dann wird dir nur noch dein "neues" Konto angezeigt. Haben beide Konten den selben Gamertag (das auf der 360 und das auf der One)?
Wenn "Nein" würde ich auf xbox.com mal nach deinem alten Gamertag suchen. Vlt. hast du da irgendwann mal die eMail adresse geändert, oder sowas?
P.S.: Herzlich Willkommen auf XBU, hoffe wir können dir bei deinem Problem helfen!
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Thema: Konto Problem
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21.10.2015, 07:10 #4Ex-XBU-Team Gaming Gott
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