Problem mit Gold zwecks Rückbuchung

[dasjuju]

Hallo, leider gabs auf meinem Konto eine Rückbuchung der Lastschrift von Microsoft. Logischerweise wurde dann die Gold-Mitgliedschaft gekündigt.

Nun habe ich das entsprechende Konto auch wieder entsprechend gedeckt und Microsoft hat dann den betrag nochmals abgebucht, erfolgreich

Tja, leider habe ich aber weiterhin nur eine Silber-Mitgliedschaft. Dachte es dauert evtl ein paar Tage bis Gold wieder freigeschalten wird, aber es passiert seit Tagen nichts =(

Jemand ne Ahnung wie ich die bezahlte Spielzeit auch wieder nutzen kann? Die Support-Sektion auf xbox.de ist ja auch eher lausig, jedenfalls hab ich dort nichts gefunden was mir weiterhilft =/

Grüße und danke

[Schlüppies :3 |24/7|]

in solchen Fällen muss man immer den Support anrufen... wenn das nachbezahlte abo noch nicht abgelaufen ist, dann hast du ja auch anspruch auf die zeit...

die regeln das eigentlich sehr flott...

[dasjuju]

Danke, du hast mir da nicht zufällig noch die passende Telefonnummer? ^.^

Komme wie gesagt nicht so ganz mit der Support-Seite klar, ich werd alt

[Schlüppies :3 |24/7|]

bitteschön...

Kontakt (telefonisch) - Xbox.com

[Keeper_2]

da hätte ich schon lange den Support angerufen, was sollen wir denn hier machen ???

Naja aber da Kollegen mitlerweile so nett waren und dir auch die Nummer von MS hier hinterlegt haben, mache ich hier zu !