360 Defekt !!!

[XBU PuRpLe HaZe]

is ja geil,muss ich gleich mal abcheggen,meine wurde nämlich am montag abgeholt. habe gehofft,dass ich die "neue" box freitags,nachdem ich von einer woche paris angekommen bin, auspacken kann.wurde aber leider enttäuscht
will zooooocken!!!!

Edit: also irgendwie funktioniert da was nicht,ich gebe meinen vor- und nachnamen ein, und die customer reference number2, aber irgendwie kommt ne fehlermeldung mit dem appel,ich sollte den MS support anrufen, was habe ich falsch gemacht?