Neue 360 slim, schon defekt !!!

[xImPacT]

54 Grad geht doch noch...

[Mr.Killerguitar]

Also, in unsrer Filiale haben wir ca 20 Konsolen bis jetzt verkauft, und keine kam zurück.
Es wundert mich auch ein wenig, dass man die letzten 4 Wochen aus Amerika kaum was gehört hat, und kaum ist sie auf dem deutschen Markt, schon funktioniert das Gerät nicht oO . Ich wette, dass ist irgendein total banaler Fehler, so wie damals, als irgendjemand vergessen hatte, die Netzteile der alten Xbox umzustellen.

So oder so wirft es gerade ein schlechtes Bild auf die Qualitätssicherung von Microsoft und bestätigt mich darin, noch etwas auf die neue Konsole zu warten.

Das beste Produkt von Microsoft ist und bleibt die Leselampe, die ich mal als Werbegeschenk auf der Cebit bekommen habe

[chaosPit]

Hallo zusammen,

durch meine Suche über Google.de bin ich auf diesen Beitrag aufmerksam geworden.

Was soll ich sagen - eine am Freitag (13.8.2010) gekaufte XBox 360 S(lim), die am Sonntag in Betrieb genommen wurde, ist nach nur 10 Stunden Betriebszeit ein Fall für die Reklamation.

Dabei kommen nach einiger Zeit (so um die zwei bis drei Stunden) die gleichen Grafikfehler, wie sie auf den Bildern hier und im Internet bzw. auf YouTube zu sehen sind.

Es ist dabei egal, welche Auflösung gewählt wurde und ob das Signal über HDMI, VGA oder YUF geschaltet wird. Fehler bleibt der Gleiche.

Mich frustriert das Ganze schon etwas, zumal ich dachte, die S Serie hat nun endlich diese ganzen Problematiken hinter sich.

Meine Historie sieht so aus :
Launchday : XBox 1 (läuft noch heute)
zweite XBox (modifiziert, für XBMC) läuft noch heute
dritte XBox Crystal mit Lüfterschaden - Austausch (funktioniert auch noch)

Launchday : XBox360 nach zwei Monaten Totalausfall
Ersatzbox nach einer Woche Ausfall
zweite Austauschbox wurde nach acht Monaten bei GameStop gegen neues Modell (Jasper) getauscht (gehört nun meiner Frau und funktioniert noch)
XBox360 S - nach 10 Stunden Ausfall.

grüße
chaosPit

[Ruepel]

Das die alten Boxen Probleme hatten brauchen wir nicht drüber reden. Allerdings wurde bei mir immer alles problemlos repariert.

Die Slim wird nicht höher liegen als die typische Ausfallrate bei Elektronikartikeln die bei ca. 3% liegt. Es kann immer passieren das etwas kaputt ist bereits bei Auslieferung. Das ist jedoch kein typischen Xbox Slim Effekt. Ansonsten wären die Foren bereits voll davon insbesondere da der Augenmerk jetzt extrem auf solche Ausfälle liegt.

Da sie ganz taufrisch ist, schick sie zurück oder bring sie zum Händler zurück und hole Dir eine NEUE!!! Bin überzeugt die wird laufen.

[chaosPit]

Guten morgen,

sie geht nun auf Reisen. Denn ich denke mal, bei der Reklamation über den Händler (war ja ein Geburtstagsgeschenk), geht die Informationskette bzgl. der Fehlerursachen(limitierung) nicht so in Richtung Hersteller.

Hatte dafür heute morgen eine sehr nette Damen an der Supporthotline, die alles ins Protokoll aufnahm und das übliche Procedere in Gang brachte.

Dein Optimismus in den wirren Gängen der Technik und ich würde mich auch freuen, wenn die Ersatzkonsole dann Klaglos ihren Dienst vollrichtet.

grüße
chaosPit

[Ruepel]

Wieso bitte schickst die Konsole ein und tauschst sie nicht sofort gegen eine neue beim Händler um???

[chaosPit]

Weil sie ein Geburtstagsgeschenk war - somit habe ich keinen Kaufbeleg und damals bei meiner XBox 360, konnte mir der Händler auch keine neue Konsole geben. Da sie selbst auch nur die Geräte einschicken durften (ohne Gewähr auf Richtigkeit).

Zudem ich schon alle Lizenzen auf die neue Konsole gebracht habe. Bei einer neuen Konsole müsste ich nun ein Jahr warten, um wieder alle Lizenzen auf die neue Konsole zu kriegen oder den XBox Support erklären müßte, warum ich ein außerordentliche Datenmigration haben möchte.

Habe da eben so meine Erfahrungen mit Reklamtionen in Bremen, in bestimmten Technikmärkten in der Innenstadt gemacht. Es war im nachherein immer besser, sich direkt an den Hersteller zu wenden.