Xbox 360 Controller !!!!

[DHX]

Hallo ich habe Dezember mir die Xbox 360 Premium geholt und hab seit Anfang Januar Probleme mit den Controller die RB Taste hängt und der Controller kackt einfach während des Spiels ab an den Batterien liegts nicht habs getestet mit neuen .....

Was soll ich jetzt machen `? MS Support anrufen ? Wenn ja kann mir jemand die Nummer geben ? Wie läuft das muss ich den Controller dann senden habt ihr Erfahrunge oder muss ich das nicht aber den Controller entsorgen wenn ja wo ? Sry hab noch nie sowas entsorgt xD