Xbox 360 Controller !!!!

[DHX]

Hallo ich habe Dezember mir die Xbox 360 Premium geholt und hab seit Anfang Januar Probleme mit den Controller die RB Taste hängt und der Controller kackt einfach während des Spiels ab an den Batterien liegts nicht habs getestet mit neuen .....

Was soll ich jetzt machen `? MS Support anrufen ? Wenn ja kann mir jemand die Nummer geben ? Wie läuft das muss ich den Controller dann senden habt ihr Erfahrunge oder muss ich das nicht aber den Controller entsorgen wenn ja wo ? Sry hab noch nie sowas entsorgt xD

[BangDuck]

hi,

normalerweise sollten sie dir einfach einen neuen schicken.

musst wahrscheinlich nur die serien nummer angeben .

deinen alten wirst du warscheinlich behalten können bin mir aber nicht sicher


mfg

[DHX]

oh okay naja kann den ja als deko nutzen xD wenn ich ihn behalten darf kann mir jemand die nummer schicken ?

[XBU PuRpLe HaZe]

ich kenne 2 fälle,die controller defekte gemeldet haben und die haben einen neuen gekriegt OHNE dass sie ihren controller einschicken mussten.


0800 181 2968

[VFF GIZM0]

Kann ich bestätigen. Mein Controller war auch mal defekt. Support angerufen und einen neuen bekommen! Den alten kaputten durfte ich behalten. Ist jetzt Spielzeug meiner kleinen Tochter.

[BangDuck]

so du bekommst definitiv einen geschickt

hab da ebene auch angerufen weil bei meinen controller seit neustem der linke analog stick spinnt.

der tendiert immer nach links, das nervt in menüs und beim spielen

[DHX]

omg sowas habe ich noch nie erlebt da war der freundlichste mann der welt am telefon der war sowas von nett und der entschuldigte sich sogar und ich bekomme einen neuen und der hat mir erklärt wie ich den alten entsorge voll lieb und dann kam ... " kann ich sonst noch was für sie tun oder haben sie irgendeine frage ? 10-15 werktage zockpause ...

[hilfiger]

Wenn ich dort anrufe kostet mich der neue Controller was!?

[CiTyMonk]

Wenn ich dort anrufe kostet mich der neue Controller was!?

Wenn es ein Garantiefall ist nicht