Harmony 1000 - Erfahrungsbericht/Review

[XBU Teddyböhr]

Hardkeys:
Die Hardkeys sind ebenfalls aus Aluminium, sind auch sehr gut mal im Dunkeln zu ertasten und haben einen sehr angenehmen Druckpunkt.

Akku:
Der beigelieferte Akku hat eine angegebene „Laufleistung“ von einer Woche, bei „normaler“ Benutzung laut Logitech. – Zumindest für mich trifft das zu und ich lege die Harmony 1000 meistens Samstag oder Sonntag abends in die Dockingstation.

Dockingstation:
Die Dockingstation schaut passend zum gesamten Design der Harmony 1000 sehr edel aus (Schwarze Klavierlackoptik) und bietet der Harmony 1000 einen sicheren Stand. Sobald man die Harmony 1000 zum aufladen „eindockt“ leuchtet eine blaue LED auf und bestätigt uns, dass der Kontakt hergestellt wurde. Einziges Manko: Ich würde mir wünschen, dass diese LED ausgeht, nachdem die Harmony 1000 aufgeladen ist.


Support:
Die Harmonys verfügen über einen speziellen kostenlosen Support von Logitech an den man sich im falle von Fragen oder Problemen wenden kann.
Ich musste den Support (0800-Nummer -> Kostenlos) vergangenen Samstag in Anspruch nehmen (ich hatte einen kleinen, aber sehr nützlichen Sonderwunsch, den ich aber leider nicht geschafft habe umzusetzen) und war angenehm überrascht.
Man sagt dem Support seine Benutzerkennung und dieser kann direkt aktiv mit einem zusammen Programmieren und für einen Activities erstellen. Sehr angenehm, denn nachdem man sein Problem/Wunsch geäußert hat und dieser umgesetzt wurde muss man nur noch seine Harmony aktualisieren.
In speziellen Fällen oder bei größeren Wünschen/Problemen hat man die Möglichkeit ein Ticket zu erstellen an den 2nd Level, welcher in Canada sitzt. In der Regel benötigen die 2-3 Tage bis man eine Lösung bekommt. Man kann sich aber auch bei wichtigen wünschen direkt nach Canada durchstellen lassen. Extrem angenehm: Die sprechen auch Deutsch !

Bekannte Bugs?!:
Schade ist, dass die aktuelle Firmware, der Harmony 1000 einen kleinen Bug hat, welcher lt. Support in der nächsten Firmware behoben wird.
Der Bug :
Der Bug tritt sporadisch auf, wenn man die Hardkeys der Harmony 1000 benutzt, ohne den Touchscreen zu aktivieren und äußert sich darin, dass die Fernbedienung den Befehl nicht übermittelt.
Der Workaround ist relativ simpel:
Display aktivieren, warten bis es wieder ausgeht, Display aktivieren – es sollte wieder funktionieren. Bei mir trat der Bug bis jetzt nur einmal auf, da ich irgendwie immer das Display anschalte, ehe ich was mache.

Mitlerweile behoben!

Fazit:
Meiner Meinung nach ist die Harmony 1000 die perfekte „Macht“ für Menschen, die viele Geräte haben einfach technickbegeistert sind, oder einfach nur eine extravagante Fernbedienung wollen.
Die Einrichtung der Harmony 1000 funktioniert dank des kinderleichten Assistenten nahezu reibungslos. Manche Dinge muss man jedoch einfach mal ausprobieren, da der Assistent die Funktion viel. Ein wenig umständlich beschrieben hat. Allerdings sollte man sich generell für die Programmierung ein Wochenende Zeit nehmen, um wirklich alles perfekt zu machen. Es werden euch hinterher eh noch einige Dinge einfallen .
Das einzige Manko an der Harmony 1000 besteht aus 2 Wörtern: 399 €ronen laut Logitech und 359€ bei Media Markt / Saturn.
Man sollte sich also wirklich überlegen: Brauche ich diese Fernbedienung? Bin ich sicher, dass ich so viel für eine Fernbedienung ausgeben möchte?
Ich habe über diese Entscheidung ein paar Nächte geschlafen und konnte am Ende einfach nicht widerstehen. Bis jetzt habe ich den Kauf nicht bereut und bin vollkommen zufrieden mit meiner Harmony 1000.
Was ich perönlich am besten finde ist:man kann "Lieblingssender" einrichten ! Man sieht dann das Sender icon auf dem display, drückt drauf und die harmony schaltet aut. dahin um