Zu viel Traffic - brauch Hilfe... :(

[XBU Wu134]

Hallo,

erzwingen kannst du gar nichts. Eventuell mal freundlich telefonieren und nicht nur rummotzen. Allerdings kann es durchaus passieren, dass dich die Drosselung bestehen bleibt, sofern sie explizit so in den Vertragsdaten aufgenommen ist. Vielleicht auch mal fragen, ob es eine Option gibt ohne Drosselung evtl. Aufstocken des Vertrages auf DSL16000, was dann mit einem Aufpreis verbunden ist.

Wie lang bist du schon bei dem Anbieter? Normalerweise hast du zu 99% einen Laufzeit-Vertrag mit 24 Monaten, d. h. du kannst nicht kündigen und auch nicht wechseln, bevor die Laufzeit vorüber ist. Bitte nicht von Wechselangeboten anderer Anbieter blenden lassen, denn auch die müssen die Laufzeit deines aktuellen Vertrages abwarten.

Somit bleibt dir nur die friedliche Lösung mit deinem Anbieter.

Gruß