Menüfehler bei Samsung LCD

[viisas]

Hab im MM angerufen, die haben gesagt ich soll vorbei kommen. Natürlich sofort hingefahren und dort sagte mit ein Fachmann von Samsung, der zufällig im Haus war, dass es sich hierbei um einen Softwarefehler handelt. Er hat sich dann tausend Mal dafür entschuldigt und mir einen MP3-Player geschenkt.

[Ruepel]

Na super, somit ist wenigstens noch was wegen dem Aufwand bei raus gesprungen. Hast denn direkt nen neuen mitnehmen können? Und nü läufts einwandfrei?

[viisas]

Hab direkt an der Warenausgabe nen neuen bekommen. Mir wurde gesagt: Gleiches Modell, aber andere Produktionsreihe. Heisst also es dürfte kein Folgefehler sein. Bis jetzt läuft er stabil ohne diese Fehler. Hoffen wir mal dass es so bleibt. Fand das Geschenk als Entschädigung fast ein bisschen übertrieben, aber man kann ja bei sowas nicht nein sagen. Immerhin hat mich MM mit seinen unerwartet einfachen und reibungslosen Service überrascht.

[PinkyR]

keine sorge .. altes samsung problem. nicht schlimm

hatte ich auch schon. liegt an einer zu alten software. wenn das problem wieder auftritt rufst du bei samsung an. die kennen das problem. lass dir kein neues motherboard andrehen oder sowas. einfach laptop anschliessen lassen und eine neue softwareversion aufspielen lassen und schon is alles wieder fein.

war ne zeitlang extrem schlimm mit dem menu fehlern...aber der samsung kundendienst ist super, innerhalb von 3tagen stand er bei mir vor der tür, 10min und alles wieder gut